Η κατανόηση των ποσοστών ελαττωμάτων και των επιπέδων σίγμα είναι απαραίτητη για τη διατήρηση και βελτίωση της ποιότητας στις διαδικασίες κατασκευής και παροχής υπηρεσιών.

Υπολογισμός ποσοστού μόλυνσης

Το ποσοστό ελαττωμάτων μετρά τον αριθμό ελαττωμάτων που διαπιστώθηκαν σε μια διαδικασία σε σχέση με τις συνολικές παραγόμενες μονάδες.

Ποσοστό σφάλματος = (Αριθμός ελλείψεων / συνολικών μονάδων) × 100

Για παράδειγμα, αν βρεθούν 50 ελαττώματα σε 10.000 μονάδες, το ποσοστό ελαττωμάτων είναι 0,5%.

Υπολογισμός επιπέδων Sigma

Το επίπεδο σίγμα δείχνει πόσο καλά μια διαδικασία εκτελεί σε σχέση με τα πρότυπα χωρίς ελαττώματα. Τα υψηλότερα επίπεδα σίγμα αντιστοιχούν σε λιγότερα ελαττώματα. Για να καθοριστεί το επίπεδο σίγμα από το ποσοστό ελαττωμάτων:

1. Μετατρέψτε το ποσοστό ελαττωμάτων σε αναλογία (π.χ., 0.005 για 0,5%).

2. Χρησιμοποιήστε έναν πίνακα μετατροπής ή αριθμομηχανή sigma για να βρείτε το αντίστοιχο επίπεδο sigma.

Εναλλακτικά, για χαμηλά ποσοστά ελαττωμάτων, μπορεί να χρησιμοποιηθεί η ακόλουθη προσέγγιση:

Επίπεδο Σιγκμά ⁇ 3 + Z

όπου Z είναι ο αριθμός των τυπικών αποκλίσεων που αντιστοιχούν στο ποσοστό ελαττωμάτων.

Εργαλεία για Συνεχή Βελτίωση

Οργανισμοί χρησιμοποιούν διάφορα εργαλεία για την παρακολούθηση και βελτίωση της ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων:

  • Γράφματα ελέγχου
  • Ανάλυση ικανότητας διεργασίας
  • Ανάλυση ριζικών αιτίων
  • Έξι Sigma Μεθοδολογία

Αυτά τα εργαλεία βοηθούν στον εντοπισμό ελαττωμάτων, στην ανάλυση των επιδόσεων της διεργασίας και στην εφαρμογή βελτιώσεων για την επίτευξη υψηλότερων επιπέδων σίγματος και χαμηλότερων ποσοστών ελαττωμάτων.