Η κατανόηση των ποσοστών ελαττωμάτων και των αποδόσεων της διαδικασίας είναι απαραίτητη για τη διατήρηση της ποιότητας στις βιομηχανίες παραγωγής και υπηρεσιών.

Ποσοστό μόλυνσης

Το ποσοστό ελαττωμάτων υποδεικνύει το ποσοστό των προϊόντων ή υπηρεσιών που δεν πληρούν τα πρότυπα ποιότητας. Υπολογίζεται με διαίρεση του αριθμού των ελαττωματικών μονάδων με τις συνολικές μονάδες που παράγονται, στη συνέχεια πολλαπλασιάζοντας με 100 για να πάρει ένα ποσοστό.

Για παράδειγμα, αν 50 ελαττωματικές μονάδες βρεθούν σε μια παρτίδα των 1.000, ο ρυθμός ελαττωμάτων είναι (50/1000) x 100 = 5%.

Απόδοση διεργασίας

Η διαδικασία απόδοσης μετρά το ποσοστό των μονάδων που περνούν έλεγχο ποιότητας χωρίς ελαττώματα. Υπολογίζεται με αφαίρεση του ποσοστού ελαττωμάτων από 100%. Εναλλακτικά, μπορεί να υπολογιστεί άμεσα με διαίρεση του αριθμού των καλών μονάδων με τις συνολικές μονάδες που παράγονται.

Χρησιμοποιώντας το προηγούμενο παράδειγμα, η απόδοση της διαδικασίας θα είναι 95%, γεγονός που δείχνει ότι το 95% των μονάδων πληρούν τα πρότυπα ποιότητας.

Εργαλεία υπολογισμού

  • Τύπος ποσοστού μόλυνσης: (Αριθμός ελλείψεων / Σύνολο μονάδων) x 100
  • Μέθοδος απόδοσης διεργασίας: (Καλές μονάδες / συνολικές μονάδες) x 100
  • Διάγραμμα ελέγχου για την παρακολούθηση των μεταβολών
  • Ανάλυση ριζικών αιτίων για την ταυτοποίηση της μόλυνσης

Αυτά τα εργαλεία βοηθούν στην παρακολούθηση των ποιοτικών μετρήσεων με την πάροδο του χρόνου και τον εντοπισμό τάσεων που μπορεί να απαιτούν διορθωτικά μέτρα.