Table of Contents
درک اهمیت تامین کننده و روابط فروشنده در پروژه های مهندسی
پروژه های مهندسی - چه زیرساخت های بزرگ، سیستم های تولید پیچیده، یا توسعه محصول با تکنولوژی بالا - وابسته به یک زنجیره تامین قابل اعتماد است. عرضه کنندگان و فروشندگان مواد حیاتی، اجزای و خدمات تخصصی را ارائه می دهند که به طور مستقیم بر کیفیت پروژه، جدول زمانی و بودجه تاثیر می گذارند.هنگامی که روابط به طور فعال مدیریت می شوند، پروژه از ارتباطات بهتر، تشخیص مسئله اولیه و نوآوری مشارکتی بهره می برد.
سهام به ویژه در مهندسی به دلیل پیچیدگی فنی و الزامات قانونی بالا هستند. تامین کننده ای که مشخصات و استانداردهای کیفیت شما را درک می کند می تواند کار مجدد را کاهش دهد و اطمینان حاصل کند که فروشنده ای که به سرعت به طراحی تغییرات یا جایگزینی مواد پاسخ می دهد می تواند پروژه را در برنامه ریزی مشارکت های قوی حفظ کند، که همچنین اعتماد را تقویت می کند، که به اشتراک گذاری ریسک انعطاف پذیر تر را در هنگام بروز مسائل پیش بینی نشده، امکان پذیر می کند.
تحقیقات نشان می دهد که شرکت هایی که دارای شیوه های مدیریت روابط تامین کننده بالغ هستند، 40 درصد اختلال عرضه کمتر و 20 درصد کل هزینه مالکیت را می بینند (McKinsey برای مدیران پروژه مهندسی، سرمایه گذاری در این روابط یک مهارت نرم نیست، این یک ضرورت استراتژیک است که به طور مستقیم بر موفقیت پروژه تأثیر می گذارد.
استراتژی های اصلی برای مدیریت روابط موثر
۱- ایجاد کانال های ارتباطی شفاف از روز اول
تجزیه ارتباطات علت اصلی اختلافات تامین کننده است.در شروع پروژه، تعریف حالت های ترجیحی ارتباطات (mail، پلتفرم های مشترک، تماس های ویدئویی منظم) و تعیین انتظارات برای زمان پاسخ است. اشاره یک نقطه تماس در هر دو طرف برای جلوگیری از سردرگمی جلسات وضعیت هفتگی و بررسی های نقطه عطف همه را تراز می کند.استفاده از فرمت های ساختاری مانند RACI ماtrics برای روشن کردن مسئولیت های مهندسی انتقادی، در نظر گرفتن بررسی های مشترک با این تیم ارائه دهندگان.
۲- پیش نویس قرارداد جامع که فراتر از دیگ بخار قانونی می رود
یک قرارداد به خوبی نوشته شده ستون فقرات هر رابطه فروشنده است. فراتر از قیمت و تاریخ تحویل، شامل مشخصات فنی دقیق، معیارهای پذیرش، شرایط گارانتی، رویه های تشدید و شاخص های عملکرد کلیدی (KPI) برای پروژه های مهندسی، شامل بندهای برای مدیریت تغییر، مالکیت معنوی (در صورت توسعه قانونی)، و نیروی majeure استفاده از آسیب های مایع برای تاخیر و پاداش های عملکرد اولیه برای تحویل یا کیفیت بالا، از مهم تر از آن، اطمینان از تغییر، و روشن کردن از فرصت های زبانی است.
۳- ایجاد مشارکت طولانی مدت از طریق سرمایه گذاری متقابل
روابط معاملاتی شکننده هستند.هنگامی که شما با یک تامین کننده به عنوان یک شریک بلند مدت رفتار می کنید، آنها بیشتر احتمال دارد که سفارش های شما را اولویت بندی کنند، ثبات قیمت را ارائه دهند و هشدارهای اولیه در مورد کمبود مواد یا مواد تولید را به اشتراک بگذارند، سرمایه گذاری در بازدید های منظم سایت، جلسات آموزش مشترک و حتی مهندسین در مراحل بحرانی، شناسایی عملکرد برجسته از طریق جوایز یا وضعیت ترجیحی، برنامه ریزی برای بازگشت سریع تر، بنابراین می تواند به تعهدات پرداخت و تبادل نظر گرفته شود.
۴- پیاده سازی معیارهای مبتنی بر عملکرد و بررسی های منظم
شما نمی توانید آنچه را که اندازه گیری نمی کنید را مدیریت کنید. KPI هایی را ایجاد کنید که با اهداف پروژه هماهنگ می شوند – نرخ تحویل در زمان، نرخ نقص، تنوع زمان، پاسخگویی به سوالات و انطباق ایمنی.دومین بررسی کسب و کار که در آن هر دو طرف ارائه داده های عملکردی و برنامه های بهبود سازنده هستند.استفاده از کارت های نمره که شفاف و به طور مشترک بر روی فروشندگان اطلاع رسانی، ایجاد یک طرح صحیح با اقدامات روشن برای عملکرد بالا، و یا بررسی های بیشتر، برای عملکرد، و یا عملکرد بیشتر، برای عملکرد بیشتر، و یا بررسی دقیق، برای عملکرد، برای عملکرد، برای عملکرد بیشتر، و یا عملکرد، برای عملکرد، و یا بررسی های بیشتر، برای عملکرد بیشتر، استفاده از عملکرد بیشتر، برای عملکرد، استفاده از عملکرد، برای عملکرد بیشتر، بررسی های بیشتر، بررسی های بیشتر، استفاده از عملکرد بیشتر، استفاده از عملکرد، بررسی های بیشتر، بررسی های بیشتر، بررسی های بیشتر، بررسی های قابل اعتماد به طور دقیق.
تکنیک های پیشرفته برای تامین کننده و موفقیت فروشندگان
۵- استفاده از تکنولوژی برای شفافیت و کارایی
نرم افزار مدیریت زنجیره تامین مدرن (مانند SAP Ariba، اوراکل SCM یا Coupa) دید زمان واقعی را به وضعیت سفارش، سطح موجودی و عملکرد تامین کننده ارائه می دهد. ادغام این سیستم ها با ابزار مدیریت پروژه خود (به عنوان مثال، مایکروسافت پروژه، Jira یا Asana) برای جلوگیری از تاخیر بالقوه استفاده از سیستم عامل های همکاری مبتنی بر ابر (مانند SharePoint، Slack یا تیم های مدیریت پروژه های سفارشی دسترسی به منابع داده و یا پردازش های پردازش داده های پردازش اطلاعات، برای اطمینان از پردازش اطلاعات سفارشی.
آموزش مهارت های تامین کننده ریگور و Onboarding
هر فروشنده برای هر پروژه مهندسی مناسب نیست.توسعه یک فرایند صلاحیت که ارزیابی ثبات مالی، گواهینامه های کیفیت (ISO 9001، AS9100، و غیره)، ظرفیت تولید و عملکرد گذشته در پروژه های مشابه نیاز به بررسی بازدید کارخانه و آزمایش نمونه، پس از انتخاب، سرمایه گذاری در یک فرایند ساخت یافته است که شامل انتظارات کیفیت، پروتکل های ایمنی، الزامات و کانال های ارتباطی کامل کاهش خطر ابتلا به اختلال.
مدیریت ریسک فعال و برنامه ریزی برای ثبات
زنجیره های تامین در برابر حوادث ژئوپولیتیک، بلایای طبیعی، کمبود مواد خام و اعتصابات کارگری آسیب پذیر هستند.برنامه های حیاتی خود را هدف قرار دهید و تنها نقاط شکست را شناسایی کنید.برنامه های هماهنگی مانند منابع دوگانه، سهام ایمنی یا جایگزین های طراحی را برای فروشندگان پرخطر بالا، نیاز به برنامه های تداوم کسب و کار و انجام حسابرسی های دوره ای دارند.
۸- فاستر فرهنگ بهبود مستمر
از اصل Kaizen [FLT 1] با تامین کنندگان خود استفاده کنید، پس از هر تحویل بزرگ یا فاز پروژه، یک جلسه به گذشته برای بحث در مورد آنچه که به خوبی پیش رفته است و چه چیزی می تواند بهبود یابد، پیاده سازی ابتکارات بهبود مشترک مانند کارگاه های تولیدی ناب، برنامه های کاهش زباله، یا جلسات مهندسی ارزش، هنگامی که تامین کنندگان پیشنهاد بهبود هزینه ها یا زمان، ابتکار عمل و نوآوری های ارتباطی عمیق تر.
اندازه گیری موفقیت و اجتناب از سقوط های رایج
شاخص های عملکرد کلیدی برای ردیابی
- [[۱] [۱۰] نرخ تحویل در زمان [۱۰] [۱۰] [۱] [۱]] - درصد از سفارشات تحویل داده شده توسط تاریخ توافق شده.
- [[۱] [۱۰] نرخ بهره برداری از کیفیت [[۱۰] [۱۰] [۱]] - درصد موارد عدم بازرسی در هنگام دریافت.
- زمان تغییرپذیری زمان را - انحراف استاندارد زمان هدایت واقعی از تاریخ وعده داده شده است.
- کاهش یا اجتناب از [FLT 1] – پس انداز از کاهش قیمت مذاکره شده، به حداقل رساندن زباله یا تغییرات طراحی.
- مسئولیت پذیری [FLT 1] - میانگین زمان برای پاسخ به سوالات و یا درخواست های تغییر.
- ] [[[[ ] ] [FLT 1 ] [ ] [ ] ] [ [ ] ] [ [ [ ] ] [ ] [ [ ] ] [ ] ] [ ] [ ] [ ] [ ] ] [ ] ] [ ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] [ ] [ ] ] ] [ ] ] [ ] [ ] ] [ ] [ ] [ ] ] [ ] [ ] [ ] ] [ ] [ ] [ ] ] [ ] [ ] [ ] ] ] [ ] ] [ ] ] ] ] [ ] [ ] [ ] ] ] [ ] [ ] ] ] ] ] [ ] [ ] [ ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] [ ] [ ] [ ] ] ] [ ] ] ] ] ] [ ] [ ] [ ] ] ] [ ] [ ] [ ] [ ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] [ ] [ ] [ ] ] [ ] ] ] ] [ ] [ ] [ ] ] ] [ ] [ ] [ ] ] ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] ] [ ] [ ]
این معیارها را حداقل سه ماهه بررسی کنید.استفاده از کارت امتیاز سنگین که منعکس کننده اولویت های پروژه است – به عنوان مثال، کیفیت ممکن است 40٪ وزن داشته باشد، 30٪ تحویل، هزینه 20٪ و پاسخگویی 10٪.
قرص های معمولی برای جلوگیری از
- اعتماد به یک تامین کننده واحد [FLT 1] - همیشه پشتیبان برای اجزای حیاتی است.
- ایجاد روابط در طول بحران [FLT 1] - هنگامی که مشکلات به خطر می افتد، سرزنش نکنید؛ همکاری در راه حل.
- تشخیص تفاوت های فرهنگی [FLT 1] - اگر با فروشندگان بین المللی کار می کنند، در آموزش متقابل فرهنگی سرمایه گذاری می کنند.
- [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱۰] [۱] [۱] [۱]] - اجرای سخت اعتماد را از بین می برد؛ از قراردادها به عنوان چارچوب استفاده کنید، نه یک [معجزه].
- تلاش برای هماهنگ کردن انگیزه ها [FLT 1] – اطمینان حاصل کنید که مدل سود فروشنده دقیقاً به آنچه که ارزش می دهید پاداش می دهد (کیفیت، سرعت، نوآوری).
نتیجه گیری: مدیریت رابطه یک اولویت استراتژیک
مدیریت تامین کننده و روابط فروشنده در پروژه های مهندسی یک فعالیت یک بار نیست بلکه یک نظم و انضباط مداوم است که نیاز به زمان، تلاش و تعهد واقعی دارد.استراتژی های ذکر شده در بالا - ارتباطات واضح، قراردادهای دقیق، مشارکت های بلند مدت، معیارهای عملکرد، تصویب تکنولوژی، مدیریت ریسک و بهبود مستمر - زمانی که به طور مداوم اعمال می شود، آنها کاهش ریسک پروژه، بهبود کیفیت پایین تر، و ایجاد زنجیره ای انعطاف پذیر که می تواند مقاومت کند.
مدیران پروژه مهندسی که تامین کنندگان را به عنوان شرکای استراتژیک به جای منابع معامله ای تنها مزایای رقابتی قابل توجهی را باز می کنند. موسسه مدیریت پروژه تأکید می کند که تدارکات موثر و مدیریت تامین کننده، توانایی های اصلی برای موفقیت پروژه هستند.
به یاد داشته باشید: هر محصول یا ساختار مهندسی شده یک سمفونی از مشارکت از بسیاری از دست ها است.روابط قوی تر در میان آن دست ها، صدای موسیقی بهتر است.