شش سیگما یک روش مبتنی بر داده است که با هدف بهبود کیفیت فرآیند و کاهش تنوع پذیری، پیاده سازی شش تکنیک سیگما می تواند به طور قابل توجهی قابلیت اطمینان فرآیندهای کسب و کار را افزایش دهد و منجر به افزایش بهره وری و رضایت مشتری شود.

درک شش سیگما

شش سیگما بر شناسایی و از بین بردن علل نقص در فرآیندها تمرکز می کند، از ابزارهای آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها و تصمیم گیری های آگاهانه استفاده می کند.هدف این است که به نتایج تقریبا کامل دست پیدا کنید، با نرخ نقص کمتر از 3.4 در هر میلیون فرصت.

روش های کلیدی

روش های اصلی شش سیگما DMAIC و DMADV. DMAIC برای بهبود فرآیندهای موجود استفاده می شود، در حالی که DMADV برای توسعه فرآیندهای جدید یا محصولات استفاده می شود. هر دو رویکرد به مراحل ساختاری برای اطمینان از بهبود سیستماتیک متکی هستند.

اجرای شش سیگما

پیاده سازی موفق شامل تیم های آموزشی، تعریف اهداف روشن و جمع آوری داده های مربوطه است. نظارت منظم و تجزیه و تحلیل برای حفظ بهبود و انطباق استراتژی ها در صورت لزوم ضروری است.

  • تعریف مشکل
  • اندازه گیری عملکرد فعلی
  • تحلیل داده ها برای علل ریشه
  • بهبود فرآیندهای بر اساس یافته ها
  • کنترل برای حفظ سود