توسعه یک سیاست کیفیت موثر برای سازمان هایی که قصد دارند استانداردهای ISO 9001 را برآورده کنند، ضروری است.یک سیاست خوب و کارآمد جهت را فراهم می کند و تعهد به اصول مدیریت کیفیت را نشان می دهد.این مقاله اصول طراحی کلیدی را برای ایجاد یک سیاست با کیفیت قوی با الزامات ISO 9001 تشریح می کند.

وضوح و سادگی

سیاست کیفیت باید روشن و آسان برای درک باشد.از زبان پیچیده و اصطلاحات فنی اجتناب کنید تا اطمینان حاصل شود که همه کارکنان می توانند با سیاست کنار بیایند و هماهنگ شوند.یک بیانیه ساده تعهد سازمان را به طور موثر بیان می کند.

تعهد با اهداف سازمانی

این سیاست باید اهداف استراتژیک و زمینه عملیاتی سازمان را منعکس کند.باید از ماموریت و دید کلی حمایت کند و اطمینان حاصل کند که مدیریت کیفیت به فعالیت های روزانه یکپارچه شده است.

تعهد به بهبود مستمر

یک سیاست کیفیت موثر بر تعهد سازمان به بهبود مداوم فرآیندها و محصولات تاکید می کند، این تعهد فرهنگ کیفیت را تقویت می کند و حل مسئله پیشگیرانه را تشویق می کند.

مشارکت مدیریت برتر

رهبری باید به طور فعال سیاست را تأیید و ارتباط دهد.این مشارکت تضمین می کند که اصول کیفیت اولویت بندی و یکپارچه در شیوه های سازمانی است.

عناصر کلیدی یک سیاست کیفیت

  • [[۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]] [۱]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱
  • [[۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱] [۱]] [۱] [۱]] اهداف قابل اندازه گیری برای بهبود کیفیت.
  • [[۱] [۱۰] [[۱۰]] [[۱۰]] [[۱]]] [[۱]]] [۱]] [۱]] [۱]]] تعریف فعالیت ها و فرایندهای قابل اجرا.
  • [در این باره]: [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۶] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [
  • فرایند بررسی: مکانیسم برای ارزیابی دوره ای و به روز رسانی.