اندازه گیری عملکرد فرآیند برای شناسایی کارایی و کیفیت در عملیات های مختلف ضروری است.یک متریک کلیدی که در این زمینه استفاده می شود، سیگما فرآیند است که اندازه گیری می کند که چگونه یک فرآیند نسبت به نرخ نقص عملکرد دارد.

سیگما فرآیند چیست؟

سیگما فرایند یک معیار آماری است که نشان می دهد تعداد انحراف های استاندارد یک فرآیند از معنای نزدیک ترین حد مشخصات است.این نشان دهنده توانایی فرآیند برای تولید خروجی بدون نقص است. سطح سیگما بالاتر نشان دهنده نقص کمتر و کیفیت بالاتر است.

محاسبه فرایند Sigma

محاسبه ی فرآیند سیگما شامل نرخ های نقص است که اغلب به عنوان DPMO (تعاملات در هر میلیون فرصت) بیان می شود.این فرمول DPMO را به سطح سیگما با استفاده از جداول آماری یا نرم افزار تبدیل می کند.این تبدیل به درک عملکرد فرآیند از نظر آشنا با مدیریت کیفیت کمک می کند.

برنامه های کاربردی Process Sigma

سازمان ها از سیگما فرآیند برای نظارت و بهبود کیفیت استفاده می کنند، این امر به شناسایی مناطقی که نیاز به بهبود و اندازه گیری تاثیر تغییرات فرآیند دارند، کمک می کند.

  • ارزیابی قابلیت پردازش
  • تعیین اهداف بهبود کیفیت
  • ردیابی عملکرد در طول زمان
  • اندازه گیری در برابر استانداردهای صنعت