Table of Contents
تصویر سنتی یک مدیر مهندسی سیستم - که توسط تخته های سفید احاطه شده است، بر روی قفسه های سرور شناور می شود، یا پیاده روی کف برای به روز رسانی سریع وضعیت - توسط یک واقعیت پیچیده تر جایگزین شده است.مدیریت مهندسی سیستم های راه دور تبدیل به یک مدل عملیاتی قابل تعریف برای شرکت های فناوری مدرن است، این تغییر صرفا در مورد کارکنان فعال برای کار از خانه نیست؛ آن نشان دهنده یک تغییر اساسی در چگونگی ساخت و توسعه سیستم های مهندسی پروژه است که چگونه مدیریت پروژه های فنی و مدیریت پروژه های فنی ساخت و توسعه یافته است.
نکات فریفت: چالش های مدیریت مهندسی سیستم های از راه دور
مدیریت سیستم های پیچیده از یک فاصله، بدهی های فنی و سازمانی از پیش موجود را تقویت می کند، بر خلاف توسعه نرم افزار خالص، مهندسی سیستم شامل زیرساخت های دولتی، نظارت بر زمان واقعی و پاسخ حادثه بالا است. فاصله معرفی شده توسط کار از راه دور اضافه می کند لایه های اصطکاک که مدیران باید به طور فعال برای غلبه بر.
سقف ارتباطات آساتیک
مهندسی سیستم ها اغلب نیازمند همکاری در زمان واقعی است، به ویژه در هنگام حوادث یا استقرار پیچیده تیم های راه دور به طور پیش فرض به ارتباطات ناهمزمان، که می تواند منجر به "پیشنهاد فوری" فرهنگ که در آن مهندسان احساس فشار برای نظارت بر کانال های کاربردی به طور مداوم بدون توانایی نگاه کردن به صفحه نمایش عضو تیم و یا به اشتراک گذاری یک ترمینال به سرعت، بار تغییر چارچوب مدیران مهندسی باید با استفاده از این روش های سخت افزاری مانند کانال های ارتباطی به عنوان کانال های ارتباطی دقیق، به عنوان اطمینان از راه حل دقیق، و روش های ارتباطی دقیق، به عنوان اطمینان از جمله روش های ارتباطی دقیق، و اطمینان از جمله روش های ارتباطی دقیق، به عنوان کانال های ارتباطی دقیق.
مالیات هماهنگ برای اجرای مجتمع
اجرای تغییرات در سیستم های توزیع شده شامل هماهنگی در تیم های مختلف، وابستگی ها و محیط ها است.در یک محیط هماهنگ، یک مهندس می تواند به یک میز هدایت تیم برود تا یک دستور استقرار را تأیید کند.از راه دور، این هماهنگی نیاز به استفاده منظم از پرچم های ویژگی، رول های فاز شده و فرآیندهای مدیریت دقیق تغییر بدون این ساختار، خطر سوء استفاده از سیستم های پردازش اطلاعات برای اجرای نرم افزار مرکزی دارد.
دانش سیلوس و شکاف Onboarding
دانش درخواست - "دانش قبیله ای" از چگونگی رفتار سیستم ها - به راحتی در یک محیط اداری منتقل می شود. مهندسین جدید می توانند با گوش دادن به مکالمات یا تماشای یک مهندس ارشد با اشکال زدایی یک مسئله، در یک محیط دور، این مکانیسم انتقال دانش به طور قابل مذاکره ای از بین می رود منحنی یادگیری شیب دار است.این جایی است که معماری تصمیم (ADRs)، کتاب های جامع اجرا می شود و یک سیستم مدیریت قوی برای اولین بار سرمایه گذاری نیاز به سیستم های غیر قابل مذاکره دارد.
امنیت بدون یک متر فیزیکی
مدل از راه دور مرز شبکه شرکت های سنتی را حل می کند. تیم های مهندسی سیستم اغلب نیاز به دسترسی به محیط های تولیدی حساس، کلیدهای SSH و کنسول های ابر دارند.سی. دسترسی به این دسترسی در سراسر نیروی کار توزیع شده نیاز به یک معماری صفر اعتماد دارد که بدون اجرای مجوز چند عاملی، مدیریت دقیق و اجرای آموزش آگاهی امنیتی، یک تابع مدیریت هسته ای می شود. خطر یک حادثه امنیتی هنگامی که مهندسان کار می کنند، سیستم های امنیتی شخصی سازی و یا سیستم های امنیتی را ایجاد می کند که این برنامه های امنیتی را به کار می کنند.
The Strategic Edge: فرصت های تیم های مهندسی سیستم های توزیع شده
در حالی که چالش ها قابل توجه هستند، مدل از راه دور مزایای استراتژیکی را ارائه می دهد که در یک تنظیم سنتی هماهنگ شده دشوار است. پیشرفته ترین سازمان ها فقط با کار از راه دور سازگار نیستند؛ آنها از آن برای ساخت سیستم های بهتر استفاده می کنند.
دسترسی به استعداد جهانی و تحویل مستمر
مدل "دنبال خورشید" به سازمان ها اجازه می دهد تا به توسعه و توسعه ی ساعت، پشتیبانی و عملیات بدون بیش از حد کار هر تیم واحد دست یابند، با استخدام مهندسین در مناطق مختلف زمان، کار می تواند به طور مداوم پیشرفت کند.یک تیم در اروپا می تواند وظایف را به یک تیم در آمریکا در پایان روز خود، که می تواند به یک تیم در آسیا تحویل دهد، بدون اینکه به خوبی مشخص شود، به مدیران دسترسی پیدا کند.
بهره وری هزینه و سرمایه گذاری استراتژیک
تیم های دور هزینه های قابل توجهی را در ارتباط با فضای اداری فیزیکی، خدمات و امکانات موجود در محل حذف می کنند.این پس انداز می تواند برای عملیات مهندسی سیستم های سرمایه فشرده قابل توجه باشد که نیاز به سرمایه گذاری قابل توجهی در محیط های آزمون، ابزار و زیرساخت های مهندسی ابری دارد. مدیران مهندسی Savvy می توانند از این منابع آزاد برای سرمایه گذاری در سیستم عامل های بهتر نظارت، بسته های خودکار، و حرفه ای برای تیم های بهره برداری متنوع تر استفاده کنند.
توسعه کار عمیق و آژانس عالی
مهندسی سیستم های پیچیده خواستار دوره های طولانی تمرکز بدون وقفه است. دفاتر باز به طور بدنام برای این امر بد است. محیط از راه دور مدیریت می تواند "مالیات مداخله" را با پیش فرض ارتباط همزمان و احترام به زمان تمرکز هماهنگ به دست آوردن آژانس بالاتر در طول برنامه های خود به حداقل برساند، به آنها اجازه می دهد تا با چالش برانگیزترین کار خود برای به حداکثر رساندن ساعت های مدیریت سیستم های مدیریت از راه دور خود را هدایت کنند (مدیریت هدایت بهتر) و هدایت کیفیت کار هدایت می کنند.
بهبود انعطاف پذیری و بازیابی فاجعه
یک تیم توزیع شده به طور ذاتی نسبت به اختلالات محلی مقاوم تر است.یک قطع برق، بلایای طبیعی یا رویداد ژئوپولیتیک که بر یک منطقه تأثیر می گذارد، کل بخش مهندسی را متوقف نمی کند، هنگامی که همراه با یک استراتژی زیرساخت چند منطقه ای قوی، یک تیم توزیع شده جهانی تضمین می کند که هر دو مردم و سیستم ها نمی توانند از یک شکست منطقه ای جان سالم به در ببرند.
ساخت مدل عملیاتی: بهترین روش ها برای موفقیت
موفقیت در مدیریت مهندسی سیستم های از راه دور به طور تصادفی اتفاق نمی افتد، بلکه نیازمند یک مدل عملیاتی عمدی است که بر اساس اصول روشن و تقویت شده توسط عادت های روزانه ساخته شده است.
نوشتن رابط نهایی است
در یک محیط توزیع شده، کلمه نوشته شده حالت ارتباطی اولیه است.این فقط در مورد نوشتن پیام های Slack روشن نیست؛ در مورد ایجاد یک فرهنگ است که در آن پیشنهادات، طرح ها و تصمیمات به صورت همزمان مستند شده اند. مدیران مهندسی باید از شیوه هایی مانند درخواست برای نظرات (RFC) برای تصمیم گیری های فنی، بررسی دقیق پس از شناسایی، و ارزیابی عملکرد شفاف، که همه چیز نوشته شده است، بدون اینکه یک محیط زیست غیر قابل دسترس باشد، پشتیبانی کنند و در دسترس بودن آن همه چیز را فراهم می کند.
اندازه گیری نتایج در خروجی
مدیریت از راه دور زمانی که به نظارت یا حضور متکی است، مدیران باید بر اقدامات عینی اثربخشی سیستم تمرکز کنند، این بدان معنی است که معیارهای DORA را دنبال می کند: فرکانس Deployment، زمان سرب برای تغییرات، نرخ شکست تغییر و زمان برای بازیابی (MTTR) این معیارها یک تصویر روشن و مبتنی بر داده های سلامت تیم و عملکرد بدون نیاز به مدیران برای نظارت بر عملکرد و ارائه سیستم های قابل اعتماد، ارائه می دهد:
فرهنگ و توسعه شغلی
تیم های از راه دور فرهنگ را به طور تصادفی ایجاد نمی کنند. مدیران مهندسی باید در مورد ایجاد فرصت برای اتصال اجتماعی، مربیگری و رشد حرفه ای، این شامل جلسات ساختار یافته ۱، جلسات برنامه نویسی جفت مجازی و به طور منظم تیم های عقب مانده باید به عنوان یک فرایند انتقادی، با یک برنامه روشن از جلسات، اسناد برای خواندن، و کارهای کوچک، قابل دستیابی برای ساخت مدیران اعتماد همچنین باید به طور فعال برای کارکنان نظارت و ترویج از کارکنان از راه دور، و بررسی های "به اشتراک گذاری" و تجزیه و تحلیل کارکنان، با توجه از راه دور از راه دور از دسترس، و تحلیل کارکنان، و تحلیل کارکنان، و تحلیل کارکنان، با توجه از راه دور از راه دور از کارکنان، و تحلیل، با توجه "ارزیابی های کارکنان، با توجه از راه دور از نظر گرفتن از نظر آنها، با یک برنامه های کارکنان، با یک برنامه های آسیب رساندن بازخورد از راه دور، با استفاده از راه دور، و تجزیه و تجزیه و تحلیل، با توجه به طور فعال "ارزیابی های کارکنان، با توجه به طور فعال "ارزیابی های کارکنان، با یک برنامه های مختلف، با یک برنامه های کارکنان، با یک برنامه های مختلف از راه دور از راه دور از نظر کارکنان، با یک برنامه های کارکنان، با یک برنامه های کارکنان، با یک
مدیریت مهندسی سیستم های دور یک نظم و انضباط است که مستلزم عمدی است.چالش واقعی و مداوم است - تحریک در ارتباطات، پیچیدگی در هماهنگی و خطر در امنیت است، با این وجود فرصت ها به همان اندازه قابل توجه هستند: دسترسی به نیروی کار جهانی، یک مدل عملیاتی عمیقا انعطاف پذیر، و فرهنگ ساخته شده بر اعتماد و وضوح به جای مجاورت و حال بودن با اتخاذ شیوه های مناسب - رویکرد های استثنایی، و هماهنگ سازی، نه رهبران ارتباطات، بلکه به عنوان الگوهای توزیع شده است.