Korjaava toiminnan tehokkuus on keskeinen mittari ISO 9001 -auditoinneissa. Se mittaa, miten hyvin organisaatio käsittelee vaatimustenvastaisuuksia ja estää niiden toistumisen. Tarkka laskenta auttaa varmistamaan jatkuvan parantamisen ja standardien noudattamisen.

Korjaavan toiminnan tehokkuuden ymmärtäminen

Tehokkuus määräytyy arvioimalla, onko toteutetuilla korjaavilla toimilla ratkaistu ongelmien perimmäisiä syitä.

Toimivuuden laskentavaiheet

Seuraa näitä toimenpiteitä korjaavien toimien tehokkuuden laskemiseksi:

  • Tunnista tilintarkastuskertomuksen vaatimustenvastaisuudet.
  • Sen varmistaminen, että korjaavat toimet on toteutettu.
  • Arvioidaan, onko vaatimustenvastaisuus ratkaistu.
  • Määritetään, onko kysymys uusittu uudelleen tarkastelujakson aikana.
  • Lasketaan tehokkaiden korjaavien toimien prosenttiosuus.

Tehokkuuden laskeminen

Tehokkuus lasketaan kaavalla:

Effektiivisyysaste (%) = (tehokkaiden korjaavien toimien lukumäärä / Korjaavat toimet yhteensä) × 100

Tuloksia tulkitaan

Tehokkuus on korkea, mikä osoittaa, että korjaavilla toimilla onnistutaan ratkaisemaan ongelmia.