Vaatimustenvastaisuudet ovat tärkeitä mittareita ISO 9001 -laadunhallintajärjestelmissä. Ne auttavat organisaatioita tunnistamaan alueita, joilla prosessit eivät täytä asetettuja vaatimuksia ja parantavat yleistä laatua. Näiden arvojen laskeminen on olennaista vaatimustenmukaisuuden ylläpitämiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi.

Mikä on vaatimustenvastaisuusaste?

Vaatimustenvastaisuusaste mittaa vaatimustenvastaisten tuotteiden tai prosessien tiheyttä tietyn ajanjakson aikana. Se osoittaa laadunvalvontaan liittyvän tehokkuuden ja auttaa priorisoimaan parannustoimia.

Vaatimustenvastaisuusasteen laskeminen

Vaatimustenvastaisten tasojen laskentaan käytettävä peruskaava on:

Ei-konformaatioaste = (Ei-konformaatioiden lukumäärä / Jalostettujen kokonaisyksiköiden kokonaismäärä) × 100

jossa

  • Vaatimustenvastaisuuksien lukumäärä: Kokonaistapaukset, joissa tuotteet tai prosessit eivät täyttäneet vaatimuksia.
  • Kotiyksiköt Jalostetut: Ajanjakson aikana arvioitujen tuotteiden tai prosessien kokonaismäärä.

Tulosten tulkinta

Vaatimustenvastaisten menettelyjen parempi valvonta ja noudattaminen on vähäisempää, mutta suuri osuus viittaa siihen, että prosessien parantaminen ja tiukempi laatutarkastus ovat tarpeen.

Lisähuomioita

Organisaatioiden tulisi seurata ajan mittaan poikkeavuuksia suuntausten tunnistamiseksi. Säännöllinen analyysi auttaa toteuttamaan korjaavia toimia ja estämään toistuvia ongelmia. Hyväksyttävien kynnysarvojen asettaminen alan standardien perusteella voi myös ohjata laadunhallintaa.