Puutteiden määrän ja prosessien tuoton ymmärtäminen on olennaista teollisuuden ja palvelualojen laadun säilyttämiseksi. Nämä mittarit auttavat tunnistamaan laadunvalvonnan kohenemisalueita ja mittaamaan niiden tehokkuutta.

Vianmääritys

Virheiden määrä ilmaisee niiden tuotteiden tai palvelujen prosenttiosuuden, jotka eivät täytä laatuvaatimuksia. Se lasketaan jakamalla viallisten yksiköiden määrä tuotettujen kokonaisyksiköiden määrällä ja kertomalla sen sitten sadalla prosenttiosuuden saamiseksi.

Jos esimerkiksi 1 000 yksikön erästä löytyy 50 viallista yksikköä, vikanopeus on (50/1000) x 100 = 5%.

Prosessin tuotto

Prosessituotos mittaa niiden yksiköiden osuuden, jotka läpäisevät laatutarkastuksen ilman virheitä. Se lasketaan vähentämällä virheprosentti 100%:sta. Vaihtoehtoisesti se voidaan laskea suoraan jakamalla hyvien yksiköiden määrä tuotettujen kokonaisyksiköiden määrällä.

Edellisen esimerkin mukaan prosessin tuotto olisi 95 prosenttia, mikä osoittaa, että 95 prosenttia yksiköistä täyttää laatuvaatimukset.

Laskuvälineet

  • Vianmääritysnopeus: (virheiden lukumäärä / kokonaisyksiköt) x 100
  • Prosessin tuotto kaava: (Hyvät yksiköt / Kokonaisyksiköt) x 100
  • Vaihtelujen seurantakaaviot
  • Juurisyy-analyysi viallisten tunnistusten varalta

Nämä työkalut auttavat seuraamaan laatumittareita ajan mittaan ja tunnistamaan suuntauksia, jotka saattavat vaatia korjaavia toimia.