אסטרטגיות שיתוף פעולה יעילות בין ספקים ומפיצים

הקמת קרן להצלחה

מערכת יחסים של ספק-מפיצים היא הרבה יותר מאשר חילופי סחורות.זהו ברית אסטרטגית, שכאשר טיפוח נכון, מניע צמיחה הדדית, מפחיתה את החיכוך התפעולי, ויוצרת שרשרת אספקה חוזרת. ובכל זאת ארגונים רבים מתייחסים לחיבור הזה כסדרה של עסקאות מבודדות ולא שיתוף פעולה מתמשך.השותפות המוצלחת ביותר בנויה על אסטרטגיות מכוונות שמיישרות, חולקות סיכונים ומנצלים כל שותף ו-#17 נקודות חוזקות;

להלן אנו חוקרים גישות מוכחות להעמיק שיתוף פעולה בין ספקים לבין מפיץ, מעבר לתיאום בסיסי לקראת השותפות האמיתית.כל אסטרטגיה מיועדת להיות פעולה, מדידה, והתאמה לדינמיקה הייחודית של התעשייה שלך.

הקמת תקשורת טרנסנדנדת ותדירות

תקשורת פתוחה היא סלע של כל מערכת יחסים של ספק חזק.כאשר מידע זורם בחופשיות, שני הצדדים יכולים לצפות צרכים, לפתור בעיות לפני שהם עולים, ולתכנן בביטחון.

מבצע שבועי Syncs

שיחות קצרות, שבועיות או פגישות וידאו התמקדו מעמד סדר, רמות מלאי, וקידום מכירות מתקרב. נקודות מגע אלה מונעות הפתעות ומאפשרות למפיץ להתאים הזמנות בהתבסס על אותות ביקוש בזמן אמת.ספקים יכולים לשתף לוחות זמנים ייצור, זמינות חומרית גולמית וצוואר בקבוק פוטנציאלי.המטרה היא ליצור קצב של מודעות משותפת.

לוחות היד המשותפים עם Key Metrics

יישום מרחב דיגיטלי משותף & #8212; כגון פורטל ספק או כלי משותף בתוך מערכת ERP & #8212; שבו שני הצדדים יכולים להציג מדדים מוסכמים: על זמני משלוח, דיוק סדר, מחזור מלאי, וזמני להוביל. כאשר שני הצדדים רואים את אותם מספרים, דיונים על ביצועים להיות אובייקטיביים ולא סובייקטיבי.

פרוטוקולי ההסלמה בנושאים

Define ברור מסלולי הסלמה לבעיות שאינן ניתנות לפתרון בפגישות שגרתיות.יש פרוטוקול מראש לטיפול בפגמים איכותיים, במשלוח עיכובים או בספיצי הביקוש מבטיח כי בעיות יקבלו תשומת לב ממקבלי ההחלטות במהירות ולא לסטר.

משאבים חיצוניים:0 (pLT:0) שרשרת ספוגי מספק ייעוץ מעשי לשיפור תקשורת הספקית 1.

מינוף מטרות באמצעות תכנון עסקי משותף

כאשר ספקים ומפיץ פועלים עם סדרי עדיפויות שונים, החיכוך הוא בלתי נמנע.מפיץ עשוי לרצות למזער את עלויות הנושא, בעוד ספק עשוי לאשר מראש ייצור גדול, צפוי פועל. [+] תוכנית עסקית משותפת (JBP) מגשרים פערים אלה על ידי יצירת מפת דרכים משותפת.

ביקורות אסטרטגיות שנתיות

פעם בשנה, להביא מנהיגים בכירים משני הארגונים יחדיו כדי לבחון את השנה הקודמת & #8217; הביצועים, מגמות שוק ויעדים אסטרטגיים. במהלך הפגישה זו, ליצור במשותף תוכנית המתארת התחייבויות נפח, יוזמות שיווק, מבואי מוצר חדשים, ואסטרטגיות מלאי.

המונחים: unemployment

מכיוון שתנאי השוק משתנים, נקודות מגע של רבעון מאפשרות לשני הצדדים להתאים את התוכנית השנתית מבלי לאבד את הראייה של המטרות הגדולות יותר. השתמש בפגישות אלה כדי לעדכן את תחזית הביקוש בהתבסס על נתוני המכירות האחרונים, לדון בלוחות שנה של קידום מכירות, ותנאים חמורים אם יש צורך.התהליך מחזק כי התוכנית היא מסמך חי, לא חוזה נוקשה.

אינטגרטיביים משותפים

תוכניות בונוס מבנה או תמחור עניבה להתנהגויות תגמול כי תועלת שני הצדדים.לדוגמה, מפיץ אשר משיג קצב מילוי מסוים תוך שמירה על רמות המלאי המוסממות יכול להרוויח rebate.ספק שתמיד עומד במטרות זמן מובילות עשוי לקבל טיפול מועדף על הקצאות מוצר חדשות.כאשר תמריצים תואמים, שיתוף פעולה הופך להגדרה עצמית.

משאבים חיצוניים:0 (FLT:0) Harvard Business Review על הפיכת שותפויות הספקיות לעבודות 10.

שימוש בטכנולוגיה כדי לייעל שיתוף פעולה

תהליכים ידניים, גליונות התפשטות משוליים, ותגי הטלפון הם האויבים של שיתוף פעולה יעיל.ערמת הטכנולוגיה הנכונה מאפשרת חשיפה בזמן אמת, מפחיתה את פני השטח האדמיניסטרטיביים, ומהירויות של קבלת החלטות בלבד אינה מספיקה ו-#8212; יש ליישם אותה עם תהליכים ברורים ואימוץ משתמשים.

מערכות ניהול מלאי

פלטפורמות מלאי מבוססות ענן מסנכרנות בין מערכות הספק והמפיצים מבטלות כניסה כפולה ומספקות מקור אחד של אמת.כאשר מפיץ מוכר יחידה, הספק יכול לראות את ההפחתה מיידית.החשיפה מאפשרת לספקים ליזום שכפול ללא המתנה לצו רכישה, צמצום זמני מוביל ומניות.

EDI ו- API-Desing

החלפת נתונים אלקטרונית (EDI) ו- API מודרניים מאחדים את החלפת הזמנות רכישה, חשבוניות והודעות משלוח.אוטומטיות עסקאות שגרתיות אלה משחררים צוות להתמקד בניהול מערכת יחסים וטיפול יוצא דופן.להבטיח שלשני הצדדים יש את היכולת הטכנית לתמוך בסטנדרט הנבחר, להשקיע בבדיקות לפני השינה.

כלי תכנון תובעניים

כלים כמו Blue Yonder, Kinaxis, או אפילו מודלים מתקדמים של Excel מאפשרים לספקים ומפיצים ליצור תחזיות ביקוש משותף. על ידי איסוף נתונים כגון מידע נקודה של מכירות, תוכניות קידום מכירות, ודפוסי העונה, שני השותפים יכולים לייצר תחזיות מדויקות יותר.עם הזמן, תחזיות שיתופיות אלה להפחית את אפקט השור ועלויות אספקה נמוכות יותר.

דוגמה: חלקי רכב רבים מחלקים נתונים מכירות יומי עם ספק אחד רב באמצעות פורטל מאובטח, המאפשר ייצור רק בזמן זמן כי שומר על מלאי רזה.

פיתוח תרבות של Data-Sharing

הנתונים הם המטבע של רשתות אספקה מודרניות.עם זאת, ספקים רבים ומפיצים שומרים על הנתונים שלהם בקנאה, מחשש כי שיתוף יחליש את עמדת המשא ומתן שלהם.למעשה, שיתוף נתונים סלקטיבי ומובבן מחזק את השותפות על ידי מתן החלטות טובות יותר לשני הצדדים.

מה לחלוק

• (FLT:0) נקודת מוצא של מכירות (POS) נתונים: ibFLT 1 Distributors חולקים את שיעורי המכירה באמצעות, עוזר לספקים להתאים את הייצור לביקוש בפועל ולא להפיץ פקודות (אשר עשוי להיות מנופח).
• (בקיצור:0) ,Inventory on Hand and in Transit:cioFLT:1) ספקים יכולים לראות מה מפיץ מחזיקים, למנוע ייצור יתר וצמצום דרישות מלאי הבטיחות.
• (FLT:0) לוח שנה ופרטים של הקמפיין: ההרחבה 1 (PreviewFLT:1) מאפשר לספקים לבנות מלאי ולתכנן לוגיסטיקה.
• (ב) כפלת מידע: 0 (Quality) ו-Return data:FLT:1) שיעור הפגמים וסיבות החזרה עוזר לספקים לאתר בעיות במהירות.

הסכמי ממשל נתונים

לפני שיתוף נתונים רגישים, ליצור הסכם פשוט המגדיר מי הבעלים של הנתונים, כיצד ניתן להשתמש בו, ואת אמצעי האבטחה במקום. מסמך זה צריך גם לציין כי נתונים לא ישמשו כדי לנהל משא ומתן לא הוגן על מחירים.

צמצום ההשפעה של שיתוף נתונים

לעקוב אחר תוצאות שיתוף הנתונים, כגון צמצום מחוץ ל-stocks, פחות פקודות ממהרות, או שיפור דיוק החיזוי. כאשר שני הצדדים רואים יתרונות מוחשיים, הם הופכים מוכנים יותר להרחיב את היקף המידע המשותף.התחל קטן עם קטגוריה אחת או SKU, ואז בקנה מידה.

ביצוע ביצועים Metrics ו-KPIs

מה שנמדד מנוהל.- ציון רשמי התואם ליעדי שיתוף פעולה מסייע לשני הצדדים להישאר ממוקדים ולזהות פערים מוקדם יותר.בחר מערך מאוזן של מדדים המכסים יעילות, איכות ובריאות מערכת יחסים.

המונחים: cPIs

• (ב) [ב]הפעם, במלאים (OTIFIR): אחוז 1:1 של הזמנות שהתקבלו על תאריך ההסכמה.זהו שרשרת האספקה הנפוצה ביותר KPI והשפעות ישירות על שביעות רצון מפיץ.
• (ב) [15] זמן פנוי: קונסולת 1:1 ניגודיות משנה כמה מהירות.הפחתת יכולת הפחתת השימוש מאפשרת למפיץ לשאת פחות מניות בטיחות.
• (ב) דיוק ההזמנה: %1 של הזמנות נשלחות ללא שגיאות במוצר, כמות או תיעוד.
• (ב) ימים של אספקה: 1 למפיצים, רמות מלאי מתאימות מונעות מחסנים ולהפחית עלויות ביצוע.

KPIs

• דיוק:0 (Forecast דיוק: 1:1) כמה ביקוש בפועל תואם את תחזית שיתוף הפעולה.
• (ב) ,0) ,הזמן לפתרונות: כיצד נפתרים בעיות איכות או משלוח במהירות.
• (ב) ⁇ (ב) ⁇ (ב) ,ב) ,% מפעולות ההסכמה שהושלמו בזמן.

ביקורת: Cadence

שתפו את הציון החודשי בדואר אלקטרוני קצר או בלוחם, ועשו סקירה עמוקה יותר ברבעון במהלך הביקורת, להתמקד במגמות ולא בדירות בודדות.חגגו שיפורים ולפתח במשותף פעולות תקינים עבור מדדים מופחתים. להימנע משימוש בציון כנשק; מטרתו היא להניע שיפור, לא להענשת.

ניהול סיכונים ותכנון עקבי

לא משנה כמה חזק מערכת היחסים, השיבושים יתרחשו. אסונות טבע, אירועים גיאופוליטיים, מחסור בחומר גלם, והתמוטטות לוגיסטית יכולה להשפיע על כל שרשרת אספקה. ספקים ומפיצים אשר להכין יחד להתאושש מהר יותר ולעתים קרובות לחזק את הקשר שלהם בתהליך.

זיהוי סיכונים משותף

פעמיים בשנה, לבצע הערכת סיכון שיתופית.זהה את חמשת עד עשרה הסיכונים שעלולים להשפיע על זרימת סחורות בין שני הארגונים.דירוג אותם על ידי סבירות והשפעה.עבור כל סיכון, להקצות בעל הפחתה מכל צד. תרגיל משותף זה מבטיח כי אף צד אינו עיוור ל-#8217 השני; פרצות.

הסכם מניות Buffer

מסכים על רמות מלאי בטיחות עבור SKUs קריטי כי שני הצדדים ישמרו במהלך הפרעה, אלה buffers משמשים ראשון, רכישת זמן כדי למצוא מקורות חלופיים או לתקן פעולות פגומים. חלק שותפויות ליצור מאגר מלאי משותף הממוקם אסטרטגית ליד שוקי מפתח.

תקשורת במהלך משבר

הקמת תוכנית תקשורת משבר שמתכנן מגעים ראשוניים וגיבוי, ערוצי תקשורת (למשל, Slack, טלפון עץ), וזכויות החלטות.התוכנית צריכה לכלול גורמים להסלמה, כגון כאשר קו ייצור יורד או נמל סוגר.

מקור:0 (ב) ,9.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.

יצירת יחסים ארוכי טווח באמצעות השקעה הדדית

יחסים עסקיים מוחלפים בקלות; שותפויות אינן כאשר הספק והמפיץ משקיעים במערכת היחסים ו-#8212; בין אם באמצעות זמן, משאבים, או יוזמות משותפות ו-#8212; הן יוצרות עלויות מעבר שמניבות יציבות.

השקעה משותפת בטכנולוגיה

שקול מימון משותף לשילובי מערכת, פלטפורמות ניתוח נתונים או אוטומציה במרכז הפצה מפתח.כאשר שני הצדדים תורמים, יש להם תמריץ גדול יותר להפוך את העבודה הטכנולוגית.לדוגמה, ספק ומפיצים עשויים לממן מערכת מעקב של RFID שמשפרת את הנראות עבור שניהם.

תוכניות אימון משותף

שלח צוותי מכירות ותפעול עבור אימון צלב.ספק & #8217; מתכנן הייצור של החברה מבלה יום ב- מפיצים & #8217; מחסן; פיץ & #8217; שירות לקוחות rep Shadows הספק & #8217; שולחן ההזמנה. חוויות אלה לבנות אמפתיה ועזרה אחד לשני להבין את השני & #8217; מגבלות.

הכרה ופרסים

יצירת תוכנית הכרה רשמית לביצועים שיתופיים מצטיינים.לדוגמה, A “ שותף של הרובע ו-#8221; פרס מבוסס על משוב ממפיצים מרובים, או A “ פרס מצוינות ו- #8221; שהוצג לספק & #8217; מכירות שנתיות של מכירות.

פתרון סכסוכים עם חשיבה משותפת

אפילו השותפויות הטובות ביותר מתמודדות עם חילוקי דעות.איך סכסוכים מטופלים קובעות האם מערכת היחסים מתחזקת או מידרדרת.תהליך שיתוף פעולה לפתרון סכסוכים הופך את המחלוקות להזדמנויות להיערכות עמוקה יותר.

קביעת תקנות קרקעיות מוקדם

כאשר השותפות נוצרה, נסכים על עקרונות לפתרון סכסוכים: ו-#8220; נטפל בבעיות בתוך 48 שעות ו-#8221; או ו-#8220; אנו נשתף נתונים לפני ביצוע האשמות. & #8221; כללים אלה הקרקעיים מונעים רגשות מהסלמה.

להתמקד באינטרסים, לא בעמדות

במשא ומתן, A “position ” הוא מה שגורם אחד דורש (למשל, ו-#8220; אנו זקוקים להפחתה של 5% של מחיר ו-#8221; עניינו ו- #8221; הוא הצורך הבסיסי (למשל, ו- #8220; עלינו להפחית את העלות הכוללת של סחורות שנמכרו ו-#82; על ידי חקר אינטרסים, למצוא פתרונות גדולים יותר, למשל, לדוגמה, תשלום, או תשלום, או תשלום, במקום זאת, לדוגמה, או תשלום, או תשלום, או תנאי תשלום נוספים, או תנאי תשלום נוספים, או תנאי תשלום נוספים, עשויים לספק, לדוגמה, לדוגמה, לדוגמה, או בחינם.

השתמש בפגישה ממוקדת בעת צורך

אם מחלוקת הופכת למבוהלת, להביא מנחה נייטרלית מאיגוד סחר או יועץ המתמחה במערכות יחסים שרשרת אספקה. צד שלישי יכול לעזור לשני הצדדים לשמוע אחד את השני ולעצב החלטה.

מקור:0 (ב) ,9.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.

תרבות ומבנה יחסים

התרבות הארגונית משפיעה על האופן שבו אמון מהיר בנוי וכיצד החלטות מתקבלות.מפיץ עם תרבות מהירה, בעלת סיכון עלול להתנגש עם ספק שערכי ניתוח יסודי ומחזורי אישור ארוכים.

הערכה תרבותית

במהלך שלב הצפה של ספק חדש או מפיץ, לקחת זמן לדון תכונות תרבותיות: סגנון תקשורת, מהירות קבלת החלטות, סובלנות לעמימות, גישה לחדשנות. השתמש מסגרת פשוטה (למשל, ו- #8220; שילוב מול הוראה, ו- #8221; ו- #8220; רפורמית לעומת לא פורמלית ו-#82;) לזהות נקודות פוטנציאליות, כיצד להסכים על חיכוך.

בניית יחסים אישיים במגוון רמות

אין להגביל את מערכות היחסים למנהלי חשבון וסוכני רכש.לעודד אינטראקציות בין מנהלים, מהנדסי איכות, רכזי לוגיסטיקה וצוותי מכירות.החיבורים האישיים יותר קיימים, כך קל יותר לפתור בעיות באופן לא רשמי לפני שהם יסוללו.

חוגגים ניצחונות משותפים

כאשר יוזמה משותפת מצליחה & #8212; כגון השקת מוצר להכות את כל המטרות או פרויקט ניכוי עלות על מטרות ו- #8212; סלבס אותו בפומבי. שלח הודעה לעיתונות משותפת, לשתף את הסיפור על LinkedIn, או להדגיש אותו בעוביות החברה. גאווה משותפת בהישגים מחזקת את הקשר הרגשי בין ארגונים.

שיפור מתמיד

שותפות שלעולם לא תתפתח בסופו של דבר תדבק שיפור מתמיד יש להטמיע במערכת היחסים באמצעות תהליכים מובנים ומחויבות משותפת ללמידה.

סדנאות לשיפור הרובע

הכנס צוותים בין-תחומיים יחד לסדנאות של חצי יום התמקדו באזור אחד: מחזור סדר-ל-קאש, חוזר לטיפול, או מבואי מוצר חדשים. השתמש בכלים כמו מיפוי תהליכים, ניתוח שורש או עקרונות רזים.

Benchmarking Against Peers

השווה את השותפות שלך & #8217; הביצועים נגד מדדי התעשייה.אגודות סחר רבות מפרסם מדדים לשיתוף פעולה של הספק. השתמש פערים כדי לזהות פרויקטים בעדיפות.אם המשלוח שלך הוא מתחת לממוצע בתעשייה, לפתח תוכנית פעולה משותפת לסגור את הפער.

טייסי חדשנות

שמור תקציב קטן לבדיקת רעיונות חדשים שיכולים להועיל לשני הצדדים.לדוגמה, לטייס עיצוב אריזה חדש המקטין את הנזק והבזבוז, או לבחון אלגוריתם חידוש אוטומטי עבור קטגוריה מוצר ספציפי.אם הטייס מצליח, קנה אותו.אם הוא נכשל, למד שיעורים מתעד ללא אשמה.טייסי חדשנות שומרים על השותפות קדימה.

מקור:0 (ב) ,0) ,בהמשך שיפור מתמיד בשרשרת האספקה:

מסקנה: היתרון התחרותי של שותפות אמיתית

ספקים ומפיץ שעוברים מעבר ליחסים בין עסקאות ולחבק שיתוף פעולה עמוק להשיג יתרונות: עלויות נמוכות יותר, רמות שירות גבוהות יותר, חדשנות מהירה יותר, וגמישות רבה יותר.אסטרטגיות המפורטות כאן & #8212; החל בתכנון משותף ושיתוף נתונים לפתרון סכסוכים ושיפור מתמשך ו- #8212; הם לא יוזמות חד פעמיות, אלא שיטות מתמשכים הדורשות מחויבות משני הצדדים.

התחל על ידי הערכה היכן השותפות שלך עומד כיום.בחר אחד או שני תחומים אשר יספקו רווחים מהירים ולבנות מומנטום.כאשר האמון גדל ותוצאות משתפרות, להרחיב את המסגרת שיתופית.לאורך זמן, קו בין הספק לבין פיזור מטושטש, ושני הארגונים פועלים כמערכת משולבת המתמקדת לשרת את הלקוח הסופי.

המאמץ הנדרש לבניית השותפות הזו הוא משמעותי, אבל התגמול הוא שרשרת אספקה שיכולה לשיבושי מזג אוויר, להסתגל לשינויים בשוק ולכונן יתרון תחרותי מתמשך.בעולם שבו שרשרת האספקה מורכבת יותר ויותר, שותפויות שמשתפות פעולה ביעילות יהיו אלה שמצליחים.