माप गुणवत्ता प्रदर्शन संगठनों के लिए अपनी प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के उद्देश्य से आवश्यक है। उपयोग किए जाने वाले दो सामान्य मीट्रिक DPMO (प्रति मिलियन अवसरों का पता लगाता है) और सिग्मा स्तर हैं। ये मीट्रिक एक प्रक्रिया के गुणवत्ता स्तर को संशोधित करने और सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करते हैं।

DPMO

DPMO प्रति मिलियन अवसरों की रक्षा करता है। यह दोषों के लिए कुल अवसरों के सापेक्ष एक प्रक्रिया में दोषों की संख्या की गणना करता है, जो मिलियन तक बढ़ा देता है। सूत्र है:

DPMO = (डिफेक्ट्स की संख्या / (यूनिटर्स × प्रति यूनिट के अवसर) × 1,000,000

डी पी एम ओ का विश्लेषण करके, संगठन दोष दर निर्धारित कर सकते हैं और उनके गुणवत्ता नियंत्रण उपायों की प्रभावशीलता का आकलन कर सकते हैं।

सिग्मा स्तर की गणना

सिग्मा स्तर इंगित करता है कि दोष दर के सापेक्ष एक प्रक्रिया कितनी अच्छी तरह प्रदर्शन करती है। उच्च सिग्मा स्तर कम दोषों के अनुरूप है। DPMO से सिग्मा स्तर में रूपांतरण में सांख्यिकीय तालिकाओं या गणना शामिल है।

उदाहरण के लिए, DPMO का 3.4 लगभग छह सिग्मा स्तर से मेल खाता है, जो न्यूनतम दोषों के साथ बहुत उच्च गुणवत्ता वाली प्रक्रिया का प्रतिनिधित्व करता है।

प्रैक्टिकल अनुप्रयोग

संगठन नियमित रूप से प्रक्रिया सुधार की निगरानी के लिए DPMO और सिग्मा स्तर की गणना करते हैं। समय के साथ इन मीट्रिकों को ट्रैक करने से रुझानों की पहचान करने और गुणवत्ता की पहल के प्रभाव का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है।

  • दोष के अवसरों की पहचान
  • दोष डेटा एकत्र करना
  • DPMO की गणना
  • DPMO को सिग्मा स्तर में कनवर्ट करें
  • परिणामों के आधार पर सुधार लागू करना