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ISO 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों में गैर-अनुरूपता दर महत्वपूर्ण मीट्रिक हैं। वे संगठनों को उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करते हैं जहां प्रक्रियाएं निर्दिष्ट आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती हैं और समग्र गुणवत्ता में सुधार करती हैं। यह समझना कि अनुपालन को बनाए रखने और प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए इन दरों की गणना कैसे की जाए।
क्या एक गैर-संरूपण दर है?
गैर-संरूपण दर एक विशिष्ट अवधि के भीतर गैर-संरूपण उत्पादों या प्रक्रियाओं की आवृत्ति को मापती है। यह गुणवत्ता नियंत्रण की प्रभावशीलता को इंगित करता है और सुधार प्रयासों को प्राथमिकता देता है।
कैसे गैर-संरूपता दर की गणना करने के लिए
गैर-संरूपता दर की गणना के लिए मूल सूत्र है:
]गैर-अनुरूपण दर = (गैर-अनुरूपणों की संख्या / कुल इकाईयां संसाधित) × 100
कहाँ:
- ]]गैर-अनुरूपणों की संख्या : कुल उदाहरण जहां उत्पाद या प्रक्रियाएं आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती थीं।
- ]कुल इकाईयाँ Processed: उत्पाद या प्रक्रिया की कुल संख्या अवधि के दौरान मूल्यांकन की गई।
परिणाम व्याख्या करना
एक कम गैर-अनुरूपता दर बेहतर गुणवत्ता नियंत्रण और प्रक्रिया पालन को इंगित करती है। इसके विपरीत, एक उच्च दर प्रक्रिया सुधार और सख्त गुणवत्ता जांच की आवश्यकता का सुझाव देती है।
अतिरिक्त विचार
संगठनों को रुझानों की पहचान करने के लिए समय के साथ गैर-अनुरूपता दरों को ट्रैक करना चाहिए। नियमित विश्लेषण सुधारात्मक कार्यों को लागू करने और आवर्ती मुद्दों को रोकने में मदद करता है। उद्योग मानकों के आधार पर स्वीकार्य थ्रेसहोल्ड की स्थापना गुणवत्ता प्रबंधन प्रयासों को भी मार्गदर्शन कर सकती है।