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गरीब गुणवत्ता की लागत की गणना छह सिग्मा परियोजनाओं में उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए आवश्यक है जहां गुणवत्ता के मुद्दों से वित्तीय हानि होती है। यह संगठनों को दोषों और अक्षमता के प्रभाव को समझने में मदद करता है, जिससे सुधार प्रयासों को प्रभावी ढंग से मार्गदर्शन मिलता है।
COPQ को समझना
COPQ एक प्रक्रिया में दोष, त्रुटियों या गैर-संरूपता के कारण होने वाली कुल लागत का प्रतिनिधित्व करता है। इसमें फिर से काम करने, स्क्रैप, वारंटी दावों और बिक्री खो जाने से संबंधित लागत शामिल है।
COPQ की गणना करने के लिए कदम
गणना में गरीब गुणवत्ता के वित्तीय प्रभाव को सही ढंग से निर्धारित करने के लिए कई कदम शामिल हैं। इन चरणों में डेटा संग्रह, लागत का वर्गीकरण और दोष दरों का विश्लेषण शामिल है।
डेटा संग्रह
दोष दरों, पुन: कार्य लागत, स्क्रैप लागत, वारंटी खर्च और ग्राहक शिकायतों पर डेटा इकट्ठा करना। सटीक डेटा संग्रह विश्वसनीय COPQ गणना के लिए महत्वपूर्ण है।
लागत Categorization
रोकथाम, मूल्यांकन, आंतरिक विफलता और बाहरी विफलता जैसी श्रेणियों में लागत को विभाजित करें। COPQ की गणना के लिए आंतरिक और बाहरी विफलता लागत पर ध्यान केंद्रित करें।
कुल COPQ की गणना
सूत्र का उपयोग करें:
COPQ = Rework Cost + स्क्रैप कॉस्ट + वारंटी कॉस्ट + ग्राहक शिकायत कॉस्ट
प्रत्येक घटक का अनुमान लगाने के लिए प्रति दोष की लागत से गुणा दोष दर। इन सब को संक्षेप में प्रस्तुत करने से गुणवत्ता के मुद्दों के वित्तीय प्रभाव को उजागर किया जाता है।
COPQ की गणना के लाभ
COPQ को समझना संगठनों को गुणवत्ता सुधार पहल को प्राथमिकता देने, अपशिष्ट को कम करने और लाभप्रदता में सुधार करने में मदद करता है। यह छह सिग्मा परियोजनाओं में डेटा-संचालित निर्णय लेने का भी समर्थन करता है।