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सिक्स सिग्मा एक डेटा संचालित पद्धति है जिसका उद्देश्य प्रक्रिया की गुणवत्ता में सुधार करना और परिवर्तनशीलता को कम करना है। छह सिग्मा तकनीकों को लागू करने से व्यवसाय प्रक्रियाओं की विश्वसनीयता में काफी वृद्धि हो सकती है, जिससे दक्षता और ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि हो सकती है।
The six Sigma in the same language.
सिक्स सिग्मा प्रक्रियाओं में दोषों के कारणों की पहचान और उन्हें नष्ट करने पर केंद्रित है। यह डेटा का विश्लेषण करने और सूचित निर्णय लेने के लिए सांख्यिकीय उपकरणों का उपयोग करता है। लक्ष्य करीब-सही परिणाम प्राप्त करना है, जिसमें 3.4 प्रति मिलियन से कम अवसर की दोष दर है।
मुख्य पद्धति
कोर सिग्मा पद्धतियां डीएमएआईसी और डीएमएडीवी हैं। डीएमएआईसी मौजूदा प्रक्रियाओं में सुधार के लिए प्रयोग किया जाता है, जबकि DMADV नई प्रक्रियाओं या उत्पादों को विकसित करने के लिए लागू किया जाता है। दोनों दृष्टिकोण व्यवस्थित सुधार सुनिश्चित करने के लिए संरचित चरणों पर निर्भर हैं।
छह सिग्मा को कार्यान्वित करना
सफल कार्यान्वयन में प्रशिक्षण टीमों को शामिल किया गया है, स्पष्ट उद्देश्यों को परिभाषित करना और प्रासंगिक डेटा एकत्र करना। नियमित निगरानी और विश्लेषण में सुधार को बनाए रखने और आवश्यकतानुसार रणनीतियों को अनुकूलित करने के लिए आवश्यक हैं।
- समस्या को परिभाषित करें
- वर्तमान प्रदर्शन को मापें
- रूट कारणों के लिए डेटा का विश्लेषण करें
- निष्कर्षों के आधार पर प्रक्रियाओं में सुधार
- लाभ को बनाए रखने के लिए नियंत्रण