測定品質性能は、プロセスを改善することを目的とした組織にとって不可欠です。使用される2つの一般的なメトリックは、DPMO(百万の機会あたりの欠陥)とSigmaレベルです。これらのメトリックは、プロセスの品質レベルを定量化し、改善のための領域を特定するのに役立ちます。

DPMOの理解

DPMOは、100万件分の欠陥の略です。欠陥の合計機会に相対的に欠陥数を計算し、数百万にスケールアップしました。式は次のとおりです。

[DPMO = (単位ごとの単位の×の機会の数)× 1,000,000]

DPMOを分析することで、組織は欠陥率を判断し、品質管理対策の有効性を評価することができます。

シグマレベルを計算する

シグマレベルは、プロセスが欠陥率に対して相対的に実行する方法を示しています。シグマレベルが高いと、欠陥が少ないため、問題が少ないため、DPMOからシグマレベルへの変換には統計表や計算が含まれます。

例えば、3.4のDPMOは、シックスシグマレベルに相当し、非常に高品質のプロセスを最小限の欠陥で表しています。

実用的応用

組織は、定期的にプロセス改善を監視するためにDPMOとシグマレベルを計算します。 これらのメトリックを時間をかけて追跡することで、傾向を特定し、品質への取り組みの影響を評価することができます。

  • 欠陥機会を特定する
  • 欠陥データを収集
  • DPMOの計算
  • DPMOをシグマレベルに変換する
  • 結果に基づく改善を実施