シックスシグマは、プロセスの品質を改善し、分散性を削減することを目的としたデータ主導の手法です。 シックスシグマ技術の導入により、業務プロセスの信頼性を大幅に向上させ、効率性の向上と顧客満足度の向上につながります。

シックスシグマの理解

シックスシグマは、プロセスの欠陥の原因を特定し、排除することに焦点を当てています。統計ツールを使用して、データ分析と情報に基づいた決定を行います。目標は、ほぼ完全な結果を達成することです。欠陥率は1万件未満の機会です。

主要な方法論

コアシックスシグマロジーは、DMAICとDMADVです。DMADVは、既存のプロセスを改善するために使用されるDMAICは、新しいプロセスや製品を開発するために適用される一方で、既存のプロセスを改善するために使用されています。 どちらのアプローチは、体系的な改善を確実にするために構造化されたフェーズに依存しています。

シックスシグマの実装

成功する実装には、トレーニングチーム、明確な目的を定義し、関連データを収集することが含まれます。定期的な監視と分析は、必要に応じて戦略を持続し、適応させるのに不可欠です。

  • 問題を定義する
  • 現在の性能を測定して下さい
  • 根本原因のデータ解析
  • 発見に基づくプロセスの改善
  • 利益を維持するための制御