欠陥率とシグマレベルを理解することは、製造およびサービスプロセスの品質を維持し、改善するために不可欠です。 これらのメトリックは、組織が改善のための領域を特定し、時間をかけて進捗状況を追跡するのに役立ちます。

欠陥率の計算

欠陥率は、生成された総単位と比較して、プロセスに含まれる欠陥の数を測定します。 通常、100万(PPM)あたりの割合または部品として表されます。 欠陥率を計算するには:

欠陥率 = (欠陥数/総単位) × 100[]

例えば、万一の不良が50個あれば、不良率は0.5%です。

シグマレベルを計算する

シグマレベルは、欠陥のない基準に相対的にプロセスが実行する方法を示しています。 より高シグマレベルは、より少ない欠陥に対応します。 欠陥率からシグマレベルを決定するには:

1. 欠陥率を比率(0.5%のための0.005)に転換して下さい。

2. sigma の変換表か計算機を使用して、対応するシグマのレベルを見つけます。

あるいは、低欠陥率の場合は、以下の近似を使用できます。

]シグマレベル≈3 + Z[

Zが欠陥率に対応する標準偏差の数である場合。

継続的な改善のためのツール

組織は、次のような品質を監視し、改善するためにさまざまなツールを利用します。

  • 制御チャート
  • プロセス能力分析
  • 根本原因分析
  • シックスシグマ法

これらのツールは、欠陥を特定し、プロセスのパフォーマンスを分析し、改善を実施し、より高いシグマレベルと欠陥率を下げるのを助けます。