문제의 뿌리 원인을 식별하는 것은 다양한 산업 분야에서 효과적인 문제 해결에 필수적입니다. 이 목적을 위해 사용되는 두 가지 일반적인 도구는 Fishbone Diagrams와 5 왜 기술입니다. 이 방법은 팀이 체계적으로 문제를 분석하고 결과적으로 발견하는 데 도움이.

Fishbone 다이어그램

물고기뼈 다이어그램은 Ishikawa 다이어그램으로 알려진 문제의 잠재적 원인을 시각적으로지도합니다. 그들은 머리에 주요 문제와 뼈로 분비하는 원인이되는 물고기 골격을 닮았습니다. 이 접근법은 사람들이, 프로세스, 장비 및 재료와 같은 그룹으로 분류하는 종합적인 분석이 촉진합니다.

Fishbone Diagram을 생성하면 문제가 발생하면 각 범주 내에서 뇌하수체가 발생할 수 있습니다. 이 시각적 도구는 팀 연결과 이전의 조사 영역을 볼 수 있습니다.

5 왜 기술

5 왜 기술이 "왜?"라는 질문을하는 것은 문제가 발생하는 루트 원인으로 반복적으로. 일반적으로, 5 번은 복잡한 문제에 대해 다를 수 있지만, 숫자는 복잡성에 따라 다를 수 있습니다.

예를 들어, 기계가 작동 중지하는 경우, 첫 번째 "왜?"는 전원 실패를 알 수 있습니다. 다음은 왜 신관 blew를 식별하고, 기본 원인이 확인 될 때까지, 뒤에 타격 신관을 식별 할 수 있습니다. 이 방법은 간단하고, 빠르고, 많은 문제에 효과적입니다.

두 방법 모두 결합

Fishbone Diagrams를 사용하여 5 왜 뿌리 원인 분석을 향상시킬 수 있습니다. 다이어그램은 잠재적 인 원인의 시각 개요를 제공합니다. 5 왜 다이어그램에서 식별 된 특정 원인의 심층적 탐험을 허용합니다. 함께, 그들은 철저한 조사 및 효과적인 문제 해결을 촉진합니다.

  • 문제의 명확하게 식별
  • Fishbone Diagram을 개발하여 지도 원인을
  • 5 키 원인에 대한 이유를 적용
  • Analyze 발견 및 루트 원인 결정
  • insights를 기반으로 정확한 행동 구현