ISO 9001 표준을 준수하는 것을 원칙으로 비 적합성에 대한 인식과 해결은 필수적입니다. 효과적인 문제 해결은 조직이 품질 관리 시스템을 개선하고 재발견 문제를 방지하는 데 도움이됩니다. 이 문서는 비 적합성에 대한 실용적인 기술을 효율적으로 해결합니다.

비 적합성

프로세스 또는 제품이 지정된 요구 사항을 충족하지 않는 경우 비 적합성이 발생합니다. 초기의 편차를 인식하면 신속한 정확한 행동을 허용합니다. 일반적인 원인은 inadequate 교육, 프로세스 오류 또는 충분한 문서가 포함되어 있습니다.

Root Cause Analysis 기술

루트 원인을 식별하는 효과적인 해결에 중요합니다. 여러 기법은이 프로세스에 도움이 될 수 있습니다.

  • 5 왜: "왜"라고 반복적으로 문제의 기원으로 추적.
  • Fishbone Diagram: 사람들이, 공정, 장비, 재료와 같은 범주의 잠재적 인 원인을 시각화.
  • Pareto Analysis: 주파수 또는 충격을 기반으로 하는 문제 우선 순위.

부정 행위 전략

루트 원인이 확인되면 올바른 행동을 실행하는 것이 필수적입니다. 효과적인 전략은 다음과 같습니다.

  • 절차 및 문서 업데이트
  • 직원에게 대상 훈련 제공.
  • 반복을 방지하기 위해 공정 제어를 조정합니다.
  • 작업의 효율성을 모니터링.

모니터링 및 예방

지속적인 모니터링은 비 적합성 신속하게 해결됩니다. 정기 감사 및 성능 리뷰는 그들이 에스컬레이트 전에 잠재적 인 문제를 식별하는 데 도움이됩니다. 예방 조치는 직원 교육, 프로세스 개선 및 명확한 문서를 포함합니다.