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Poor Quality(COPQ)의 비용 계산은 6개의 Sigma 프로젝트에서 금융 손실에 대한 품질 문제가 주도하는 영역을 식별하는 데 필수적입니다. 조직은 결함과 불임의 영향을 이해하고, 개선 노력이 효과적으로 이해합니다.
COPQ 이해
COPQ는 공정에서 결함, 오류 또는 비 적합성 때문에 총 비용의 반복을 나타냅니다. 그것은 재생, 스크랩, 보증 청구 및 손실 판매와 관련된 비용을 포함합니다. Quantifying COPQ는 품질 개선의 재정적 이점에 대한 통찰력을 제공합니다.
COPQ 계산 단계
계산은 정확한 빈번한 품질의 금융 영향을 결정하는 몇 단계가 포함되어 있습니다. 이 단계에는 데이터 수집, 비용의 촉매, 결함 비율의 분석이 포함됩니다.
데이터 수집
결함 비율, 재작업 비용, 스크랩 비용, 보증 비용 및 고객 불만에 대한 데이터 수집은 신뢰할 수있는 COPQ 계산에 중요합니다.
비용 Categorization
예방, 감정, 내부 실패 및 외부 실패와 같은 범주로 곱합니다. COPQ 계산에 대한 내부 및 외부 실패 비용에 초점.
총 COPQ 계산
공식을 사용하십시오:
COPQ = Rework Costs + Scrap Costs + 보증 비용 + 고객 불만 비용
각 구성품을 추정하기 위해 결함 당 비용에 의하여 다가올 결함 비율. 이 요약은 질 문제점의 재정적인 충격을 강조하는 총 COPQ를 제공합니다.
COPQ의 계산의 이점
COPQ는 조직이 품질 개선 이니셔티브를 우선적으로 개선하고 폐기물을 줄이고 수익성을 향상시킵니다. 또한 6 Sigma 프로젝트의 데이터 중심 결정화를 지원합니다.