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산업 프로젝트의 분쟁의 일반적인 원인 이해
산업 프로젝트는 거의 높은 스테이크, 종종 다억 달러 예산, 단단한 일정 및 여러 계약자, 하위 계약자 및 규제 기관을 포함하는. 분쟁은 진행 상황을 탈 수 있습니다, 팽창 비용, 그리고 긴 이해 비즈니스 관계 손상. 분쟁의 가장 빈번한 소스를 인식하는 것은 그들을 피하기 위해 첫 단계입니다.
- Contract ambiguities – Poorly 정의 작업 범위, Vague 성능 기준, 또는 부분 사이의 의도적 언어는 해석 격차를 만듭니다. 단일 주변 항목은 기대와 비용으로 재작업을 충돌 할 수 있습니다.
- 프로젝트 타임라인 – 일정 오버런은 가장 일반적인 트리거 중이다. 지연에 책임있는 동안 발생을 막고, 강제 마제레가 적용되지 않는, 어떤 보상이 확장 오버 헤드에 빚어내는지.
- Cost overruns and affordable growth – 실제 비용 초과 시, 당사자는 변경 주문, 비공개 사이트 조건을 초과, 그리고 소유자 또는 계약자가 금융 위험을 부담 여부.
- ]작업문제의 품질 – 결함물질, 하위표준인재, 또는 규격에 맞히기 위하여 결함은, 펀치리스트의 불멸, 그리고 구제비에 대한 청구를 할 수 있습니다.
- ]프로젝트 범위 – 범위의 크립, 정보 변경 지침 및 문서화 수정은 종종 “결제 나중에” 분쟁에서 발생합니다. 강력한 변경 관리 프로세스 없이, 이러한 빠르게 에스칼레이트.
- 미소문] – 다른 통신 스타일, 불평한 보고 체인, 문화적 차이 (특히 국제 프로젝트) 화합물의 무관심.
이 루트 원인, 프로젝트 소유자, 계약자 및 엔지니어는 초기 경고 시스템을 구축 할 수 있습니다. 일반 위험 평가 및 계약 준수 감사는 풀 블랜덤 소송으로 변형하기 전에 문제를 잡을 수 있습니다.
분쟁 예방을위한 Proactive Steps
예방은 가장 비용 효율적인 접근 방식을 유지. outset의 잘 구조화 된 프로젝트는 분쟁의 확률을 줄이고 여전히 발생하면 명확한 경로를 놓습니다.
Craft Clear, 종합 계약
계약은 보일러판이 아닙니다. 프로젝트의 고유한 위험에 대한 맞춤법은 변경 명령 절차, 지불 일정 및 액체 손상을 포함하여 모든 항목. 정의된 용어를 지속적으로 사용합니다. 는 작업의 상세한 범위를 포함 (SOW) 전시로서 참조 도면 및 기술 사양. ]에서 이러한 표준 산업 형태를 고려하십시오. 아치트 (ALT:2][FLT:]][FLT:]][FLT:]][FLT:]][FLT:]]][FLT:]][FLT:]][FLT:]]]][FLT:[FLT:]]]]]]]]]][FLT:[FLT:[FLT:[FLT:[FLT:]]]]]]]]]]]]][FLT:[FLT:[F:[F:[F:[F:[F:[F:[F:[F:[F:[F:]]]]]]]]]]]]]]]]]]
Open, Documented Communication Channels를 유지
정기적인 프로젝트 회의-daily huddles, 주간 진행 리뷰, 월간 스티어링위원회-keep all stakeholders 정렬. 항상 회의 분, 활동 항목 및 공유 저장소에 결정. 현대 협업 플랫폼을 사용 (예를 들어, Procore, Autodesk Build) RFIs, 제출 및 필드 보고서를 중앙화. 동사 계약에 의존하지 않는 한 혼자; 모든 쓰기에 모든 변경을 확인합니다.
Robust 변화 관리
모든 변경 사항 - 범위, 일정 또는 비용 - 공식 프로세스를 통해 흐름을 흐름. 작업 진행 전에 공인 된 대표자에 의해 서명 된 변경 주문 필요. 동의 된 단위 요금 또는 상세한 비용 고장을 사용하여 가격 변경. 이것은 마지막 분 "수출" 주장을 방지합니다.
일반 위험 평가
각 프로젝트 이정표에서 위험 검토 세션을 개최합니다. 새로운 위협을 식별하고, likelihood와 충격을 재조정하고, 완화 계획을 업데이트합니다. 많은 산업 프로젝트는 마스터 일정과 통합 된 위험 등록을 사용합니다. 법적 상담 용어 계약 준수 감사에 숨겨진 노출을 조기에 발견 할 수 있습니다.
Dispute Resolution Clauses를 사용하여
모든 계약에 멀티 계층 분쟁 해결 항목 포함: 협상, 중재, 그 후 중재 또는 소송. 중재 만 요구; 때때로 중재는 바인딩 결정없이 문제를 해결. 지배 법, 장소 및 규칙 (예를 들어, ]미국 중재 협회[ 미국 프로젝트).
분쟁 발생 시: 효과적인 해결 전략
가장 좋은 예방, 분쟁은 여전히 표면이 될 수 있습니다. 진정으로 전략적 접근은 위기가되는 분쟁을 방지합니다.
Informal 해결책 첫째로
공식적인 메커니즘을 호출하기 전에 프로젝트 관리자 또는 수석 임원 사이의 직접 협상을 시도하십시오. 이 관계를 보존하고 비용을 절약합니다. 온도가 높을 경우 중립적 인 촉진기를 참여하십시오. [[FLT : 0]]]는 outcome[[FLT :]]를 바인딩 합의 또는 합의 메모로 수행하십시오.
법률 상담의 초기 참여
분쟁이 불평할 수 없는 한, 전문 건설 변호사 상담. 그들은 당신이 당신의 계약 권리를 이해, 보험자의 의무를 평가, 증거 보존에 대한 조언. 변호사를 찾는 데 종종 청구 또는 예비 청구 청구에 대한 놓친 기한에 대한 결과를 찾는 데 도움이.
오른쪽 대체 분쟁 해결 (ADR) 방법 선택
- Mediation – 미디어는 자발적인 합의를 촉진한다. 계약이 서명되지 않는 한 비 바인딩이다. 중재는 관계를 보존하고 소송보다 빠르고 저렴하다. 건설 중재에 대한 성공률은 종종 80 %를 초과 할 때 당사자는 좋은 믿음에 참여한다.
- Arbitration – 개인 사설은 의무적인 결정을 내립니다. 중재는 중재보다 느리고 더 비싼 수 있지만 법원보다 여전히 빠릅니다. 그것은 개인 정보를 제공하며, 당사자는 기술 전문 지식을 가진 중재자를 선택할 수 있습니다. 그러나, 호소권은 매우 제한적입니다.
- Dispute Review Boards (DRBs) – 대형 산업 프로젝트에서 공통적으로 DRB는 분쟁 발생으로 비결 권고를 문제하는 중립 전문가의 패널입니다. DRB는 에스컬레이션을 방지하는 지점에서 문제를 해결할 수 있습니다.
잠재적 소송 대비
ADR이 실패하거나 분쟁이 높은 소송이 법적 문제, 소송이 경로가 발생하면. 마지막 리조트로 그것을 대우 - 그것은 공공, 비용, 및 적시 소모. 소송을 제기하기 전에, 법적 비용, 관리 distraction을 고려하는 철저한 비용 효율적인 분석, 명성에 손상. 모든 증거를 보존 즉시: 이메일, 그림, 일일 보고서, 전자 문제 및 전자 문제의 방지.
문서 및 증거 관리의 중요한 역할
모든 분쟁에서 기록은 말합니다. 강력한 문서는 달러에 페니를 위해 우승과 설정 사이의 차이가 될 수 있습니다.
문서에 대한
- 모든 계약, 개정, 변경 주문 및 대응.
- 매일 로그: 노동, 장비, 날씨, 사이트 조건, 및 작업 완료.
- 사진 및 동영상은 위치 메타데이터로 표시됩니다.
- RFI 로그 및 응답, 제출, 및 상점 도면.
- 회의 분 및 출석 기록.
- 청구서, 결제 신청 및 라이센 waivers.
Evidence Management에 대한 모범 사례
버전 기록을 보존하는 클라우드 기반 프로젝트 관리 시스템을 사용합니다. 프로젝트 단계 및 문서 유형에 의해 파일을 구성하십시오. ]데이터를 백업 정기적으로. 문서 프로토콜을 따르는 모든 팀 구성원을 훈련하고 실수로 발견 할 수있는 서면에 대한 캐주얼 의견을 피하십시오. 전자 통신을 위해 모든 전자 메일을 잠재적으로 발견 할 수 있습니다.
소송 직기를 할 때 법적 상담과 함께 일하여 비 기밀 물질에서 특권을 로그 및 별도의 기밀을 만듭니다. 볼륨이 크면 전자 발견 공급 업체를 고용 고려하십시오.
법률 상담 조기에 참여: 전략적 이점
많은 산업 프로젝트 소유자는 위협이 즉시, 두려움 비용과 직면 할 때까지 변호사를 호출 저항. 현실에서, 일찍 법률 참여는 종종 전반적인 비용을 감소.
경험있는 건축 변호사는 할 수 있습니다:
- 계약서를 작성하기 전에 플래그 하이리스크 조항 (예를 들어, "노미에 대한 손상 없음,"무기 규정, 보험 요구 사항).
- 공지 사항 및 청구 마감일에 대한 조언.
- 미래 분쟁을 최소화하기 위해 구조 변경 명령을 지원합니다.
- 잘 만들어진 분쟁 해결 항목.
- 위험 주장 및 위험 평가를 통해 위험 및 위험에 대한 위험이 있습니다.
특정 산업 프로젝트 경험과 상담-이 기술적인 수치, 산업 세관 및 지역 법률 변이를 이해한다. 발전소, 정유소 또는 제조 시설에 분쟁을 처리 한 변호사는 일반 조명기보다 훨씬 가치있을 것입니다.
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