원격 및 분산 팀 관리의 Principal 엔지니어를위한 모범 사례

- 연혁

원격 및 분산 팀은 오늘날의 기술 중심의 세계에서 주요 엔지니어에 대한 중요한 기술이되었습니다. 효과적인 리더십은 팀 생산성, 도덕적 및 프로젝트 성공을 보장합니다. 이 기사는 원격 팀 관리, 업계 리더 및 실제 경험에서 입증 된 전략에 대한 도면을 제공하는 주요 엔지니어를위한 모범 사례를 탐구합니다. 이러한 원칙을 적용함으로써, 주요 엔지니어는 분산 된 환경에서 엄격한 팀 구축 할 수 있습니다.

Clear Communication Channels를 설치

이 웹 사이트는 귀하가 웹 사이트를 탐색하는 동안 귀하의 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키들 중에서 필요에 따라 분류 된 쿠키는 웹 사이트의 기본적인 기능을 수행하는 데 필수적이므로 브라우저에 저장됩니다. 또한이 웹 사이트의 사용 방식을 분석하고 이해하는 데 도움이되는 제 3 자 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 귀하의 동의하에 만 브라우저에 저장됩니다. 이러한 쿠키를 거부 할 수도 있습니다. 이러한 쿠키 중 일부를 선택 해제하면 검색 환경에 영향을 미칠 수 있습니다.

기대와 정의를 설정

팀의 팀 구성원은 팀의 팀 구성원이 팀의 팀 구성원이 팀의 팀 구성원이 될 수 있도록 팀의 팀 구성원이 팀의 팀 구성원을 관리하고, 팀의 팀 구성원이 팀의 팀 구성원을 관리하고, 팀 구성원이 팀 구성원이 팀 구성원이 팀 구성원을 위해 필요한 모든 것을 알고 있도록 팀의 역할, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임, 책임

업무 수준 기대 외에도 주요 엔지니어들은 더 넓은 행동과 문화적 규범을 설정해야 합니다. 의사 결정이 이루어지는 방법, 분쟁이 해결되는 방법, 피드백이 주어지는 방법. 이러한 참여 규칙은 심리적 안전을 만들고 마찰을 줄일 수 있습니다. 정기적인 복근은 팀의 진화로 기대를 줄 수 있습니다.

협력문화를 촉진

커뮤니티의 감각을 구축하는 것은 팀워크와 참여를 격려합니다. Principal 엔지니어는 가상 회의, 코드 리뷰 및 협업 문제 해결을 통해 지식 공유를 촉진해야합니다. 업적을 인식하고 도덕적을 밀어하기위한 이정표를 축하하십시오. 가상 쌍 프로그래밍, 모브 프로그래밍 세션 및 공유 문서 (예 : Notion 또는 Confluence를 사용하여)는 지식과 지식을 습득합니다. Slack 채널 또는 가상 시간의 외침과 작은 승리를 축하하십시오.

기술 협력을 넘어, 유익한 소셜 상호 작용을 격려. 헌신적인 가상 물 냉각기 채널, 주간 "쇼와 말" 세션, 또는 점심 휴식 동안 온라인 게임 관계를 구축 할 수 있습니다. 수석 엔지니어는 또한 원격으로 멘토링 주니어 엔지니어에 시간을 투자해야합니다 VS Code Live Share 또는 GitHub Copilot과 같은 도구를 사용하여 실시간 코드를 안내합니다.

Onboard 및 통합 새로운 팀 구성원 효과적으로

원격 온보드는 종종 사람보다 더 도전적입니다. Principal 엔지니어는 새로운 고용이 환영되고, 팀 프로세스를 이해하고, 하루 하나에서 필요한 모든 시스템에 액세스해야합니다. 도구 액세스, 문서 투어, 주요 팀 구성원 소개, 그리고 친구 시스템에 대한 도구 액세스, 문서 검사 목록을 작성하는 상세한 내장 체크리스트를 작성하십시오. 첫 주에는 주요 엔지니어 및 기타 이해 관계자와 구조화 된 하나 하나가 포함되어야하며, 낮은 스테이크 인트로니티 작업과 함께.

기록 온보딩 세션과 나중에 참조를 위해 사용할 수 있습니다. 공공 채널에서 질문을하는 데 새로운 고용은 도움을 정상적인. 일정 재발견 체크 인 그들의 첫 90 일 동안 새로운 팀 구성원에 대한 조기에 해결. 잘 구조 된 원격 온보딩 프로세스는 생산성을 높이고 보존을 개선 할 시간을 줄일 수 있습니다.

Across Time Zone 관리

팀들은 종종 여러 시간대를 걸쳐 진행할 수 있는 여러 시간대를 넓혀야 합니다. Principal 엔지니어는 "태양을 따르십시오"를 염두에 두어야 합니다: 각 팀 멤버의 날 끝에 작업을 끄고 초기 시간대에 동료들에게 작업을 하게 됩니다. 이것은 공유 Kanban Boards, 상세한 handoff 노트, 자동화된 CI/CD 파이프라인을 사용하여 달성할 수 있습니다. 테스트 및 배포가 중단되지 않은 테스트와 배포를 실행합니다.

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활용기술

이 도구는 버전 제어 시스템 (Git), 연속 통합 플랫폼 (GitHub Actions, CircleCI) 및 클라우드 서비스 (AWS, GCP)와 같은 원격 작업을 지원하는 도구를 활용합니다. 모든 팀 구성원이 효율적으로 기술을 사용하여 기술 장벽과 간소화 워크플로우를 줄일 수 있도록 훈련을받습니다. Principal 엔지니어는 관찰 가능 (예 : Datadog, Sentry)에 대한 도구로 투자하여 현장에 필요한 생산 시스템으로 팀을 만들 수 있습니다.

Slack의 헐크를 사용하여 수동 핸드오프 및 잠재적 인 오류를 줄이기 위해 코드 및 자동화 테스트로 인프라를 활용하십시오. 통신을 위해 Slack의 헐크와 같은 동반자 도구를 사용하여 RFC에 대한 빠른 음성 채팅 또는 GitHub 토론을 고려하십시오. 키는 도구 sprawl을 방지하는 것입니다. 도구 세트를 선택하고 일관된 사용법을 시행하십시오. 문서 도구 워크플로우를 선택하고 최신 상태로 위키를 유지합니다.

외부 링크: GitLab Handbook은 프로세스와 도구의 전체 원격 조직 문서의 우수한 예입니다.

Flexibility 및 신뢰 우선 순위

원격 작업은 종종 유연한 일정을 요구합니다. Principal 엔지니어는 팀 구성원이 자신의 시간을 효과적으로 관리하도록 신뢰해야합니다. 유연성을 제공하면 명확한 목표와 일반 검사와 결합 할 때 작업 만족과 생산성을 향상시킬 수 있습니다. micromanagement를 방지하십시오. 대신, 시간이 지남에 초점을 맞추고 전달할 수 있습니다. 속도, 코드 검토 반환 시간 및 현장 배달과 같은 목표 지표를 사용하여 성능 측정을 측정합니다.

신뢰는 시간이 지남에 따라 구축되어야 합니다. 투명 통신, 일관성 있는 납품 및 상호 존중은 팀 구성원이 소유권을 취득하도록 권한을 부여하는 문화를 창조합니다. Principal 엔지니어는 실수를 인정하고 다른 사람들을 위해 다른 사람들을 격려하는 데 도움이되는 취약성을 모델링해야합니다. 성능 문제와 같은 민감한 문제에 대해서는 공공 채널보다 개인적으로 구성하고 구성해야합니다.

지속적인 피드백 및 개발 구현

팀원이 성장하고 적응하는 데 도움이되는 정기적 인 피드백. 퍼시픽 엔지니어는 프로세스에 대한 원-원-원-부동 입력을 수행하고 전문 개발을 격려해야합니다. 이 지속적인 대화는 지속적인 개선의 문화를 촉진합니다. SBI (Situation-Behavior-Impact)와 같은 구조적 인 피드백 프레임 워크를 사용하여 피드백을 특정하고 행동 할 수 있습니다. 원격 팀의 경우, 서면 피드백은 동사로서 귀중한 수 있으므로 수신 시간을 처리 할 수 있습니다.

학습 기회를 추구하는 팀원 지원 : 스폰서 회의 티켓, 온라인 코스 (예 : Pluralsight, A Cloud Guru)에 대한 액세스를 제공하며, 사이드 프로젝트 또는 해커톤을위한 시간을 할당합니다. 수석 엔지니어는 Jason Fried 및 David Heinemeier Hansson이 "Remote : Office NotRequired"와 같은 책을 읽고서 원격 리더십에 대해 계속해야합니다.

외부 링크: 원격 팀 피드백에 대한 연구 백업 접근 방식을 위해, ]Harvard Business Review의 가이드를 참조하십시오. .

측정 생산력 및 결과 공정

원격 설정에서 실제 출력보다는 활동 수준을 추적하기 위해 유혹 할 수 있습니다. Principal 엔지니어는 비즈니스 목표와 팀 건강과 일치하는 의미있는 미터를 정의해야합니다. 예로는 사이클 시간, 배포 빈도, 결함 탈출율 및 팀 만족 점수가 포함되어 있습니다. 코드를 라인 또는 시간으로 단독으로 재적으로 재발하지 마십시오; 이러한 미터는 게임을 격려하고 가치를 반영하지 않습니다.

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