품질의 비용을 이해하는 것은 모든 조직에서 효과적인 관리에 필수적입니다. 그것은 결함을 방지하는 데 관련 비용을 분석하고 검사를 통해 문제를 식별하고 실패를 해결하는 데 도움이. Proper 계산은 품질 프로세스를 최적화하고 전반적인 비용을 절감하는 데 도움이됩니다.

품질의 비용

품질 비용은 일반적으로 세 가지 범주로 나뉩니다. 예방 비용, 평가 비용 및 실패 비용. 각 구성 요소는 제품 또는 서비스 품질을 유지하는 데 중요한 역할을합니다.

예방 비용

예방 비용은 그들이 발생하기 전에 결함을 피하기 위해 만들어진 투자입니다. 이들은 훈련, 프로세스 개선 및 품질 계획을 포함합니다. 효과적인 예방은 비용이 많이 들지 않는 한 나중에 실패의 likelihood를 감소시킵니다.

Appraisal 비용

Appraisal 비용은 검사, 테스트 및 결함을 감지하기 위해 감사와 같은 활동을 포함합니다. 이 비용은 고객에게 도달하기 전에 품질 기준을 충족한다는 것을 보증합니다.

실패 비용

실패 비용은 내부 또는 외부에서 발견 될 때 발생됩니다. 내부 실패 비용은 재작업 및 스크랩을 포함하지만 외부 실패 비용은 보증 청구 및 반품을 포함합니다. 이러한 비용을 관리하는 것은 전반적인 비용을 절감하기위한 중요합니다.

  • 예방은 결점 발생을 감소시킵니다.
  • Appraisal은 일찍 문제를 감지
  • 실패 비용 증가 결함 심각성
  • Balancing 비용으로 품질 관리 향상