Menghitung Biaya Kualitas Miskin (COPQ) sangat penting dalam Enam proyek Sigma untuk mengidentifikasi daerah di mana isu kualitas menyebabkan kerugian keuangan.Membantu organisasi memahami dampak dari cacat dan ketidakefisienan, membimbing upaya perbaikan secara efektif.

Memahami COPQ

XAVIC COPQ mewakili total biaya yang diperoleh karena cacat, kesalahan, atau non-konformitas dalam suatu proses. Termasuk biaya yang berkaitan dengan rework, scrap, garansi klaim, dan penjualan yang hilang.Kuantifikasi COPQ memberikan wawasan tentang keuntungan finansial dari peningkatan kualitas.

Langkah-langkah untuk Menghitung COPQ

Perhitungan egosiator melibatkan beberapa langkah untuk menentukan secara akurat dampak keuangan dari kualitas yang buruk. langkah-langkah ini mencakup pengumpulan data, kategoriisasi biaya, dan analisis tingkat cacat.

Koleksi DataName

Kumpulkan data tentang tingkat cacat, biaya kerja ulang, biaya sisa, biaya garansi, dan keluhan pelanggan. pengumpulan data akurat sangat penting untuk perhitungan COPQ yang andal.

Categorisasi Kos Categorisasi

Membagi biaya ke dalam kategori seperti pencegahan, penilaian, kegagalan internal, dan kegagalan eksternal Fokus pada biaya kegagalan internal dan eksternal untuk perhitungan COPQ.

Menghitung total COPQ

Guna formulanya:

[[COLT:0]]COPQ = Biaya Kerja Ulang + Biaya Scrap + Biaya Pembayaran + Biaya Pembayaran + Biaya Komplain Pelanggan

Angka cacat yang dikalikan oleh biaya per cacat untuk memperkirakan setiap komponen. Summing ini memberikan total COPQ, menyoroti dampak keuangan dari masalah kualitas.

Manfaatnya Menghitung COPQ

Kepahaman Clearance COPQ membantu organisasi memprioritaskan inisiatif perbaikan mutu, mengurangi limbah, dan meningkatkan profitabilitas.Ini juga mendukung pengambilan keputusan yang didorong data dalam proyek Six Sigma.