Ikke-konformansesatser er viktige målestokker i ISO 9001 kvalitetsstyringssystemer. De hjelper organisasjoner å identifisere områder der prosesser ikke oppfyller spesifiserte krav og forbedrer den generelle kvaliteten. Å beregne disse prisene er avgjørende for å opprettholde overholdelse og forbedre ytelsen.

Hva er en ikke-konformasjon?

Ikke-konformansen måler frekvensen av ikke-konformerende produkter eller prosesser innen en bestemt periode. Det indikerer effektiviteten av kvalitetskontroller og bidrar til å prioritere forbedringsinnsatsene.

Hvordan beregne ikke-konformanse rate

Den grunnleggende formelen for å beregne ikke-konformansen er:

Non-conformance Rate = (Antall ikke-konformanser / totalenheter bearbeidet) × 100

Hvor:

  • Antall ikke-konformanser: Totalt antall tilfeller der produkter eller prosesser ikke oppfylte kravene.
  • Totalt enhetsbearbeidt: Totalt antall produkter eller prosesser evaluert i perioden.

Tolker resultatene

En lavere ikke-konformanserate indikerer bedre kvalitetskontroll og prosessoverholdelse. Omvendt tyder en høy hastighet på behovet for prosessforbedringer og strengere kvalitetskontroll.

Ytterligere vurderinger

Organisasjoner bør spore ikke-konformansesatser over tid for å identifisere trender. Regelmessig analyse bidrar til å implementere korrigerende tiltak og forhindre gjentakende problemer. Å fastsette akseptable terskelverdier basert på bransjestandarder kan også veilede kvalitetsstyringsinnsatser.