Graficele de control sunt instrumente utilizate în managementul calității pentru monitorizarea stabilității procesului în timp. Ele ajută la identificarea variațiilor care pot indica probleme sau îmbunătățiri într-un proces. Acest articol oferă un ghid pas cu pas pentru calcularea diagramelor de control și interpretarea rezultatelor lor.

Grafice de control al înțelegerii

Graficele de control afișează în timp puncte de date ale procesului, împreună cu limite de control care definesc intervalul de variație preconizat. Acestea sunt utilizate pentru a distinge între variația de cauză comună, care este inerentă procesului, și variație de cauză specială, care indică o schimbare sau o problemă.

Calcul pas cu pas

Urmați acești pași pentru a crea o hartă de control:

  • Date de collect: Adună un număr suficient de puncte de date din proces.
  • Calculează media: Găsește media punctelor de date.
  • Determinați intervalul sau abaterea standard: Calculați intervalul (diferența dintre maxim și minim) sau abaterea standard a datelor.
  • Limitele de control ale componentelor:[ Utilizați formule pentru calcularea limitelor de control superioare și inferioare (UCL și LCL). De exemplu, pentru o diagramă medie (Xæ), UCL = Xæl + A2 * R, LCL = Xæn - A2 * R, unde R este intervalul mediu și A2 este o constantă bazată pe dimensiunea eșantionului.
  • Plot Date Points: Graficul punctelor de date împreună cu limitele de control.

Interpretare diagrame de control

Analiza presupune verificarea dacă punctele de date se încadrează în limitele de control. Punctele din afara limitelor sugerează variaţii de cauză speciale. Modele, cum ar fi tendinţele sau ciclurile pot indica, de asemenea, probleme sau îmbunătăţiri.

Datele coerente din limitele de control sugerează că procesul este stabil. Variațiile în afara limitelor sau modelele non-random necesită investigații pentru identificarea și abordarea cauzelor subiacente.