ใช้ ราก เหง้า วิเคราะห์ เพื่อ แก้ ปัญหา คุณภาพ ใน โครงการ หก ซิก มา
ราก เหง้า ของ การ วิเคราะห์ (RCA) เป็น วิธี ที่ เป็น ระบบ ซึ่ง ใช้ ใน โครงการ หก ซิก มา เพื่อ ระบุ สาเหตุ พื้น ฐาน ของ ปัญหา ที่ มี คุณภาพ.
การ เข้าใจ ต้นตอ ของ สาเหตุ
อาร์ ซี เอ รวม ถึง การ ตรวจ สอบ ปัญหา อย่าง ถี่ถ้วน เพื่อ จะ รู้ สาเหตุ ที่ แท้ จริง ของ ความ บกพร่อง หรือ ความ ล้ม เหลว.
ขั้น ตอน ใน การ นํา การ ศึกษา RCA ใน หก ซิก มา
กระบวนการนี้มักรวมขั้นตอนที่สําคัญ ๆ หลายๆ อย่างด้วย:
- [FLT: 0] แก้ปัญหาได้ชัดเจน อธิบายถึงปัญหาคุณภาพของโรคนี้
- [FLT: 0]. เก็บข้อมูล: รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและหลักฐาน.
- [FLT: 0] เปิดเผยสาเหตุที่เป็นไปได้: การทํางานของสมอง เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สําหรับปัญหานี้
- [FLT: 0] Analize part: ใช้เครื่องมือเช่น แผนภาพปลา หรือ 5 สาเหตุที่ระบุสาเหตุราก
- [FLT: 0] วิธีแก้ปัญหา : พัฒนาและใช้การกระทําแก้ไขให้ถูกต้อง (FT:1).
เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ราก
เครื่อง มือ หลาย อย่าง ช่วย ใน RCA รวม ทั้ง:
- [FLT: 0] แผนภาพ Fishbone: วิชวลเอ ความเป็นไปได้ของปัญหา (พ.ศ.
- 5 ทําไม: หลายครั้งถาม "ทําไม?" เพื่อเจาะลงไปที่รากของต้นเหตุ
- [FLT: 0] ชาร์ตพาเรโต้: อนุมานสาเหตุที่สําคัญที่สุดที่ทําให้เกิดปัญหา
ผล ประโยชน์ จาก การ ใช้ RICA ใน หก ซิก มา
การ นํา อาร์ เอ ซี เอ ไป ใช้ ช่วย ปรับ ปรุง คุณภาพ กระบวนการ โดย การ พูด ถึง ประเด็น หลัก.