Ảnh hưởng của kỹ thuật dùng khả năng để tái tạo chi phí phát triển

Ví dụ cụ thể, một nhà sản xuất phần mềm lớn đã giảm lượng vé giúp đỡ của mình xuống 30% sau khi sử dụng khả năng sử dụng quá tải dòng chảy trên tàu, tiết kiệm hơn 1.2 triệu đô la mỗi năm chỉ để hỗ trợ lương.

Kết hợp kỹ thuật sử dụng vào sự phát triển tích cực và nghiêng

Môi trường phát triển hiện đại đòi hỏi sự lặp nhanh chóng mà không cần phải hy sinh chất lượng, kỹ thuật sử dụng có thể tương đương với các phương pháp dễ dàng và nghiêng khi thực hành như một đường ray song song song song với việc mã hóa chạy nước rút.

Chiến thuật hợp nhất chủ yếu

• [FLT: 0] Các nhà thiết kế tiến hành phát hiện và khả năng sử dụng thử nghiệm một chạy nước rút trước khi phát triển, đảm bảo các thiết kế có hiệu lực sẵn sàng để thực hiện.
• Lean UX:) sử dụng thiết kế giả thuyết và thí nghiệm nhỏ để thử nghiệm khả năng sử dụng giả định với chi phí tối thiểu.
• Thử nghiệm continuous:) thử nghiệm khả năng sử dụng vào định nghĩa của mỗi câu chuyện cho mỗi người dùng, ngăn chặn sự tích lũy của nợ có thể sử dụng.

Các công ty chấp nhận phương pháp này thấy giảm 40% số lần lặp lại thiết kế cần thiết trong giai đoạn mã hóa, dịch trực tiếp sang chi phí phát triển thấp hơn.

Quan điểm sai thường thấy về kỹ thuật sử dụng

Dù có giá trị, nhiều tổ chức vẫn tin rằng việc nhận con nuôi không bị ảnh hưởng, nhưng dưới đây có ba chuyện hoang đường và bằng chứng bác bỏ.

Quan niệm sai 1: “Chỉ có kỹ thuật học mới có thể áp dụng cho người tiêu dùng

Một sự thất bại sử dụng đơn lẻ trong một giao diện phẫu thuật có thể dẫn đến hậu quả thảm khốc. Tổ chức thiết kế hành động [FLT: 0] [FLT: 1] nhấn mạnh rằng kỹ thuật sử dụng là khả năng xác định miền và cân đo từ trò chơi di động đến hệ thống bảo mật.

Quan điểm 2: “Nó trì hoãn việc phóng tàu

Thực tế, kỹ thuật sử dụng có thể tăng tốc bằng cách ngăn chặn “sự chết người làm việc trên vòng tròn, do Viện Kỹ Thuật phần mềm nghiên cứu, cho thấy rằng những cuộc thử nghiệm có thể sử dụng được từ ngày đầu tiên đưa ra 25% nhanh hơn so với những người đã bỏ qua, vì ít khủng hoảng tích hợp hơn.

Quan niệm sai 3: “Điều này quá đắt đối với những nhóm nhỏ

Những phương pháp rẻ tiền như kiểm tra từ xa, kiểm tra du kích, và đánh giá tiên đoán cần ít ngân sách. một nhóm nhỏ có thể thực hiện một thử nghiệm sử dụng với 5 người tham gia và một khuyến khích thẻ quà tặng 50 đô, nhưng khám phá ra những vấn đề mà nếu không thì sẽ tốn hàng ngàn trong các bản vá sau khi phẫu thuật.

Thực hiện một phương pháp kỹ thuật hữu dụng làm giảm chi phí

Để nhận ra chi phí tiết kiệm, kỹ thuật sử dụng phải được gắn vào như một quá trình lặp đi lặp lại, không phải một hoạt động một lần, dưới đây là một bản thiết kế ngắn gọn mà bất kỳ nhóm sản phẩm nào cũng có thể thích nghi.

Giai đoạn 1: Phát hiện và định nghĩa

• Điều khiển nghiên cứu người dùng (xem xét phỏng vấn, khảo sát, nghiên cứu thực địa) để hiểu mục tiêu và điểm đau.
• Tạo ra nhân cách và các dòng tác vụ mà sắp xếp phát triển với nhu cầu thực sự của người dùng.
• Chạy một đánh giá tiên đoán các sản phẩm hiện có hoặc đối thủ để xác định các sửa chữa nhanh chóng.

Giai đoạn 2: Mẫu và kiểm tra

• Xây dựng các mẫu thử nghiệm nhỏ (paper, i line staps) và thử nghiệm với 3–5 người dùng trên mỗi lặp lại.
• Tốt dựa trên tìm kiếm; chuyển sang các mẫu thử nghiệm tương tác cao chỉ sau khi các nhiệm vụ cốt lõi được thông qua.
• Thực hiện một “thử nghiệm nhấn chuột thứ nhất để xác minh lập luận định hướng trước khi đưa ra mã.

Giai đoạn 3: Xây dựng và lặp lại

• Thử nghiệm tính hợp lệ trong mỗi cuộc chạy nước rút: kiểm tra hoàn tất các câu chuyện trước khi được chấp nhận.
• Theo dõi mật độ yếu tố khiếm khuyết cùng với mật độ của các khiếm khuyết để đo đạc sự tiến bộ.
• Sử dụng phân tích để theo dõi hành vi sau khi giải phóng và đưa thông tin về phía sau.

Giai đoạn 4: Đo và co dãn

• Đo lường ROI sử dụng các số liệu như là giảm vé hỗ trợ, tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ, và thời gian theo yêu cầu.
• Chia sẻ kết quả với các chủ nợ để biện hộ cho việc đầu tư tiếp tục.
• Các thành viên của đội huấn luyện với phương pháp sử dụng cơ bản để tăng chi phí tiết kiệm trên nhiều sản phẩm.

Tài nguyên [FLT: 0] khả năng truy cập.gov cung cấp mẫu và hướng dẫn miễn phí để hỗ trợ mỗi giai đoạn.

Sự thay đổi trong tương lai: Tự động hóa và AI trong kỹ thuật sử dụng

Công nghệ in ấn đang làm cho công nghệ tính sử dụng có hiệu quả hơn. Công cụ điều khiển AI có thể tự động phân tích các bản thu âm màn hình, phát hiện các tín hiệu thất vọng (như lặp đi lặp lại con chuột lơ lửng hoặc tăng tỷ lệ lỗi), và đề nghị cải tiến thiết kế. Ví dụ, mô hình học tập máy tính bây giờ dự đoán tỷ lệ lỗi người dùng từ tĩnh, giảm nhu cầu tuyển dụng và điều độ rộng rãi.

Những người kiểm tra khả năng truy cập tự động bắt gặp những vấn đề về thiết kế độc quyền trước khi họ trở thành những khoản nợ pháp lý đắt đỏ. chi phí cho công nghệ sử dụng sẽ tiếp tục giảm trong khi tiết kiệm có tiềm năng mở rộng.

Kết luận

Kỹ thuật sử dụng không phải là một sự xa xỉ tùy chọn nhưng là một công cụ chiến lược ngăn chặn chi phí trong sự phát triển sản phẩm. bằng cách bắt những lỗi thiết kế sớm hơn, giảm gánh nặng và vận chuyển nhanh, nó biến đổi xe đạp phát triển từ một trung tâm phát triển phản ứng tích cực để có lợi nhuận tích cực. các công ty đầu tư vào kỹ thuật hữu ích từ những công ty nhỏ đến những doanh nghiệp lớn -- thông báo thấp hơn tổng chi phí của quyền sở hữu và sự hài lòng khách hàng cao hơn. bằng chứng rõ ràng: một thiết bị hỗ trợ ít khả năng hơn ngày hôm nay ngăn chặn rất nhiều chi phí chi phí chi phí ngày mai.