6 Sigma là một phương pháp điều khiển dữ liệu nhằm giảm thiểu khuyết tật và cải thiện chất lượng trong quá trình. áp dụng 6 Sigma nguyên tắc có thể dẫn đến những cải thiện đáng kể về hiệu quả và sự hài lòng khách hàng. bài báo này cung cấp một phương pháp thực tế từng bước một để áp dụng 6 Sigma để giảm hiệu quả các khuyết tật.

Hiểu được giai đoạn định nghĩa

Bước đầu tiên bao gồm việc xác định rõ ràng vấn đề, mục tiêu và phạm vi của dự án.

Hoạt động chính bao gồm tạo ra một dự án, xác định các phần phụ kiện và hiểu yêu cầu của khách hàng.

Đo lường và phân tích

Trong giai đoạn này, tập hợp dữ liệu là thiết yếu để hiểu hiệu suất của quá trình hiện tại.

Công cụ như quá trình lập bản đồ và phân tích thống kê được dùng để phân tích dữ liệu. Bước này xác định những vùng cụ thể nơi mà lỗi thường xảy ra nhất.

Cải thiện và điều khiển

Dựa trên phân tích, người ta phát triển giải pháp để loại trừ hoặc giảm bớt những nguyên nhân gốc gây ra khuyết tật.

Khi đã xác nhận được những cải tiến, kế hoạch điều khiển được thiết lập để duy trì sự tăng trưởng.

Công cụ khóa và kỹ thuật

  • Định nghĩa, đo lường, phân tích, cải tiến, điều khiển
  • Phân tích khía cạnh: Nhận ra nguyên nhân tiềm ẩn của các khuyết tật
  • Procress Mapping: bước tiến trình hiển thị để xác định các điểm không rõ ràng
  • Điều khiển tiến trình định tính:
  • Chế độ lỗi và hiệu ứng phân tích để đánh giá rủi ro