ISO 17020 là một tiêu chuẩn quốc tế xác định những đòi hỏi để kiểm tra cơ thể và tính không thiên vị của các hoạt động của họ. Cần thiết cho các tổ chức liên quan đến việc kiểm tra dịch vụ để hiểu và thực hiện những tiêu chuẩn này để đảm bảo chất lượng và sự tuân thủ. Bài này đưa ra những hướng dẫn thực tế và các tính toán để giúp áp dụng ISO 17020 một cách hữu hiệu.

Hiểu được yêu cầu ISO 17020

Tiêu chuẩn này bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau, kể cả cấu trúc tổ chức, nhân sự, cách điều tra và các thủ tục báo cáo.

Những lời chỉ dẫn thực tế để làm vui lòng

Bắt đầu bằng cách phân tích một khoảng cách để xác định các khu vực cần cải thiện. phát triển các thủ tục liên quan đến ISO 17020, tập trung vào tính không thiên vị và khả năng. đào tạo đều đặn và kiểm tra nội bộ giúp duy trì các tiêu chuẩn và xác định tiềm năng không có hiệu quả sớm.

Những gương về tính hòa thuận

Thí dụ 1: Sự chăm sóc nhân sự

Giả sử một thanh tra thực hiện 50 cuộc kiểm tra hàng năm, để đánh giá khả năng của mình, tổ chức này đã đặt ra ít nhất 40 cuộc kiểm tra mỗi năm.

Ví dụ 2: Kiểm tra chính xác

Nếu tỷ lệ lỗi trong báo cáo kiểm tra không quá 2%, và 1000 báo cáo được phát hành hàng năm, thì 20 báo cáo có thể cho phép lỗi tối đa. Tốc độ lỗi theo dõi giúp đảm bảo kiểm soát chất lượng.

Tóm tắt

Áp dụng ISO 17020 bao hàm việc hiểu những đòi hỏi của Kinh Thánh, thực hiện các thủ tục có cấu trúc và đều đặn theo dõi sự tính toán và đánh giá.