Những kỹ thuật này giúp xác định nguyên nhân gốc của vấn đề, đảm bảo sự tuân thủ, và cải thiện quá trình quản lý chất lượng tổng thể.

Hiểu được yêu cầu ISO 17025

Page 17025 chỉ định các quy định chung cho việc thử nghiệm và thẩm định. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng, độ chính xác và độ đáng tin cậy của kết quả. Việc giải quyết các vấn đề nhanh chóng đảm bảo việc tiếp tục tuân thủ và tăng hiệu suất trong phòng thí nghiệm.

Công nghệ thông thường

Một số kỹ thuật được sử dụng rộng rãi trong phòng thí nghiệm để giải quyết vấn đề một cách hữu hiệu:

  • Phân tích viên James (RCA): ) cho biết nguyên nhân cơ bản gây ra vấn đề để ngăn ngừa tái phát.
  • [FLT: 0] Biểu đồ Phi - lát: [FLT: 1] hình dung ra những nguyên nhân tiềm năng gây ra vấn đề trong các loại như thiết bị, nhân sự và thủ tục.
  • PDCA cycle:) Plan-Do-Check-Act khuyến khích sự cải tiến liên tục thông qua giải quyết vấn đề lặp lại.
  • 5 Tại sao: hỏi liên tục "Tại sao?" để khoan xuống đến vấn đề cốt lõi.

Giải pháp hữu hiệu

Một khi căn nguyên được xác định, các phòng thí nghiệm nên phát triển các hành động sửa chữa phù hợp với các đòi hỏi ISO 17025. Tài liệu về quá trình, kiểm tra kết quả và kiểm tra hiệu quả là những bước quan trọng để đảm bảo sự tuân thủ và cải thiện chất lượng bền vững.