Nhận diện nguyên nhân gốc của vấn đề là cần thiết để giải quyết vấn đề trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. hai công cụ thông thường được sử dụng cho mục đích này là biểu đồ cábone và 5 phương pháp tại sao. những phương pháp này giúp các đội phân tích các vấn đề một cách có hệ thống và tìm ra nguyên nhân tiềm ẩn.

Sơ đồ Cá

Phương pháp này khuyến khích việc phân tích toàn diện bằng cách phân loại những nguyên nhân thành nhóm như con người, các thiết bị, các thiết bị và vật liệu như người ta, các bộ phận cá, những vật liệu.

Tạo một biểu đồ về Fishbone bao gồm việc xác định vấn đề, rồi nghĩ ra các nguyên nhân có thể xảy ra trong mỗi loại.

5 Tại sao kỹ thuật hóa

Vì sao 5 kĩ thuật bao gồm hỏi "Tại sao?" liên tục để khoan xuống đến nguyên nhân gốc của vấn đề. thường, hỏi năm lần là đủ để khám phá ra những vấn đề tiềm ẩn, mặc dù con số có thể khác nhau dựa trên sự phức tạp.

Ví dụ, nếu một cái máy ngừng hoạt động, cái đầu tiên "Tại sao?" có thể tiết lộ một sự suy giảm năng lượng. tiếp theo có thể nhận diện một cầu chì bị nổ, sau đó là lý do tại sao cầu chì bị thổi tung, và vân vân, cho đến khi nguyên nhân cơ bản được xác định phương pháp này đơn giản, nhanh và hiệu quả cho nhiều vấn đề.

Kết hợp cả hai phương pháp

Dùng các biểu đồ Fishbone bên cạnh 5 lý do tại sao có thể nâng cao mức độ phân tích gốc. biểu đồ cung cấp một tổng quan về các nguyên nhân tiềm năng, trong khi 5 lý do cho phép khám phá sâu hơn các nguyên nhân cụ thể được xác định trong biểu đồ. cùng nhau, chúng tạo điều kiện cho việc điều tra kỹ lưỡng và giải quyết vấn đề hiệu quả.

  • Xác định rõ vấn đề
  • Phát triển một biểu đồ về cá sống để vẽ bản đồ nguyên nhân
  • Áp dụng 5 Tại sao gây ra những nguyên nhân chính
  • Phân tích và xác định nguyên nhân gốc
  • Thi hành những hành động sửa chữa dựa trên sự thấu hiểu