Phân tích cây (FTA) là một phương pháp có hệ thống được dùng trong sáu Sigma để xác định các nguyên nhân tiềm năng của vấn đề trong tiến trình. Nó giúp các đội hình dung các con đường có thể dẫn đến thất bại, cho phép cải tiến mục tiêu. Hướng dẫn này cung cấp một tổng quát về cách thực hiện hữu hiệu FTA trong các kịch bản giải quyết vấn đề.

Hiểu phân tích cây sai

FTA là một phương pháp từ trên xuống bắt đầu với một sự kiện hoặc thất bại cụ thể. phân tích này sau đó ghi lại thông qua nhiều nguyên nhân khác nhau, được thể hiện như là nhánh trong sơ đồ cây. phương pháp này giúp xác định nguyên nhân gốc và các mối quan hệ của họ, hỗ trợ các hành động điều chỉnh tập trung.

Những bước để phân tích cây bị lỗi

  • Hãy phân tích vấn đề: [FLT: 1] rõ ràng ghi rõ sự thất bại hoặc vấn đề cần phân tích.
  • Sắp xếp lại cây lỗi: xác định những nguyên nhân tiềm năng và sắp xếp chúng theo thứ tự phân cấp.
  • Làm giảm các nguyên nhân: [FLT: 1] Dùng dữ liệu và sự phán đoán chuyên môn để đánh giá khả năng của mỗi nguyên nhân.
  • Xác định nguyên nhân chỉ trích: tập trung vào các nguyên nhân có tác động cao nhất hoặc xác suất.
  • Giải pháp bất định:[FLT: 1] phát triển các hành động sửa đổi nhằm mục đích gốc gây ra sự nhận diện.

Lợi ích của việc dùng sự phân tích cây có khuyết điểm

FTA cho thấy rõ các vấn đề phức tạp, giúp dễ truyền đạt các khám phá, đồng thời giúp ưu tiên hành động dựa trên những yếu tố quan trọng, dẫn đến giải quyết vấn đề hữu hiệu hơn.