Hiểu cách định lượng tỷ lệ khiếm khuyết và DPM (Defcts Per chanceities) là thiết yếu trong DMAIC (DMAIC, đo lường, phân tích, cải tiến, điều khiển). Các phép tính chính xác giúp nhận diện vùng để cải thiện và đo lường hiệu suất hoạt động.

Bước 1: Định nghĩa sự sai sót và cơ hội

Bắt đầu bằng cách xác định rõ ràng một khuyết điểm trong quá trình này. Hãy xác định tổng số cơ hội cho mỗi đơn vị bị khuyết tật.

Bước 2: Thu thập dữ liệu

Thu thập dữ liệu về số đơn vị sản xuất và tổng số lỗi quan sát trong một khoảng thời gian nhất định. Độ chính xác dữ liệu để tạo điều kiện cho các tính toán đáng tin cậy.

Bước 3: Tính toán tỷ lệ vi phạm

Tỷ lệ khiếm khuyết được tính bằng cách chia tổng số điểm khiếm khuyết cho tổng số đơn vị thanh tra. Điều này cung cấp tỷ lệ khuyết tật trong quá trình.

Bước 4: Tính DPMO

DPMO được tính bằng công thức:

DPM = (Numm of Defcts / (Numm of Units rectities × Opities every Unit) × 1,000,000 )

Bước 5: Giải thích kết quả

Giá trị DPM thấp hơn cho thấy chất lượng tiến trình tốt hơn. Dùng những số đo để xác định các vùng cần cải thiện và theo dõi tiến trình theo thời gian.

  • Xác định rõ khuyết điểm và cơ hội
  • Thu thập dữ liệu chính xác
  • Tính tốc độ khiếm khuyết và DPMO
  • Dùng kết quả để cải thiện chất lượng tiến trình