Sự đổi mới không phải là một sự kiện tự phát mà là kết quả của thiết kế văn hóa có chủ tâm, hỗ trợ cấu trúc và sự lãnh đạo nhất quán, và sự lãnh đạo nhất quán. đối với các đội kỹ sư, kĩ sư chính thường phục vụ như chất xúc tác, sự sáng tạo kỹ thuật với động lực con người. trong khi sáng tạo có thể cảm thấy khó nắm bắt, nó có thể được khuyến khích một cách có hệ thống khi những điều kiện đúng đắn đã được đặt ra. bài báo này khám phá cách mà các kỹ sư chính có thể phát triển một môi trường phát triển phát triển trong sự sáng và sáng trong đội của họ, những chiến lược có thể hoạt động, những ví dụ thực tế, và những sự nghiên cứu những sự hiểu ngược lại.

Vai trò chính của Kỹ sư trưởng: sự xuất sắc kỹ thuật và sự quản lý văn hóa

Các kỹ sư chính được mong đợi sẽ đưa ra những quyết định kỹ thuật cao, đặt ra những hướng dẫn kiến trúc và giải quyết những vấn đề khó khăn nhất nhưng ảnh hưởng của chúng lên nền văn hóa của nhóm cũng quan trọng như sự phát triển khi các thành viên trong đội cảm thấy an toàn, được trao quyền và được kích thích về mặt trí tuệ.

Một cách hiệu quả để thể hiện vai trò kép này là tham gia vào việc học và thử nghiệm. khi một kỹ sư chính thừa nhận họ không có tất cả các câu trả lời và tích cực tìm kiếm sự đầu vào từ các kỹ sư trẻ, nó cho thấy rằng các giá trị của nhóm đóng góp trên cấp bậc. hành vi này trực tiếp hỗ trợ một tư duy tăng trưởng, đã được liên kết với các cấp độ cải tiến cao hơn trong tổ chức (xem nghiên cứu của Carol Dweck về tư duy).

Xây dựng sự an toàn về tâm lý để làm nền tảng cho sự đổi mới

An toàn tâm lý-sự tin tưởng rằng một người có thể nói lên ý tưởng, câu hỏi, hay lo ngại mà không sợ hãi về hậu quả tiêu cực - là thành phần quan trọng nhất cho sự đổi mới của đội. dự án của Google Aristotle xác định nó là tiên đoán hàng đầu của các đội ngũ chuyên nghiệp. đối với các kỹ sư chính, tạo ra môi trường này bắt đầu với hành động có chủ đích:

  • Thay vì thế, “Chúng tôi đã thất bại trong việc gì?
  • Chia sẻ những lỗi lầm của chính bạn và những bài học đến từ chúng.
  • Khuyến khích sự bất đồng trong các cuộc thảo luận kỹ thuật, các thành viên của đội thưởng những người thách thức các giả định một cách tôn trọng, hướng dẫn dữ liệu.

Các kỹ sư chính có thể tổ chức sự an toàn về tâm lý bằng cách thường xuyên thiết lập “những hoạt động liên quan đến phương pháp mà không chỉ tập trung vào các động lực liên tiếp, mà còn vào các động lực cá nhân.

Những tiến trình được cấu trúc cho tính sáng tạo không có cấu trúc

Sự sáng tạo phát triển trong giới hạn - theo nghĩa đen, những đội sáng tạo nhất thường hoạt động với những cấu trúc có chủ tâm mà có năng lượng mà kênh năng lượng thay vì chặn nó. kĩ sư chính nên thực hiện các khuôn khổ thử nghiệm thời gian để cung cấp cho đổi mới một khe cắm thường xuyên, có thể đoán trước trong lịch của đội.

Name

Điều quan trọng là giữ áp lực thấp: không có kết quả bắt buộc, nhưng với một chương trình hiển thị rõ ràng và công nhận vào cuối. Nhiều tổ chức, bao gồm [FLT: 0]IBM [FLT: 1], báo cáo rằng hackathons tạo ra cả những ý tưởng tăng dần và đột phá.

20% thời gian hoặc thời gian đổi mới

Khởi đầu được phổ biến bởi 3 giờ sáng và sau đó được Google chấp nhận, thời gian đổi mới tận tâm (v.g., một ngày cho phép các thành viên trong đội theo đuổi các dự án tư duy. kĩ sư chính nên bảo vệ thời gian này khỏi bị ăn thịt bởi các nhiệm vụ cấp bách. họ cũng có thể cung cấp một khuôn khổ nhẹ cho việc chia sẻ kết quả - một bản tóm tắt ngắn hoặc một bản tóm tắt văn viết tay để chuyển sự tò mò cá nhân thành kiến thức tổ chức.

Hợp tác chéo giữa các cơ quan

Các kỹ sư chính có thể tạo điều kiện để “làm quen với các kỹ sư từ các đội liền kề (v.g., khoa học dữ liệu, thiết kế sản phẩm, an ninh) chia sẻ những thách thức và cách tiếp cận hiện tại của họ.

Tự động với mục đích: Giữ thăng bằng giữa tự do và sự phân chia

Tự động là động lực mạnh mẽ, nhưng tự do chưa được huấn luyện có thể dẫn đến hỗn loạn. kỹ sư chính phải tạo ra một môi trường nơi mà các thành viên trong đội có quyền sở hữu công việc của họ trong khi vẫn đang theo sát mục tiêu tổ chức rộng hơn.

Định nghĩa vật thể lạ rõ ràng

Thay vì chỉ nói “hãy sáng tạo, ông cho biết những đề tài cụ thể liên quan đến sự đổi mới liên quan đến thương mại hoặc kỹ thuật, chẳng hạn như“ chi phí cơ sở hạ tầng tăng 15% qua phương pháp mới lạ, hoặc “được thiết lập an toàn với cơ chế cuộn tự động, các ranh giới này đưa ra hướng dẫn mà không có giải pháp trước.

Giao phó quyền quyết định- thi hành

Khi một thành viên trong nhóm đề nghị một phương pháp mới, một kỹ sư chính có thể hỏi: “Bạn cần phải làm gì để có thể kiểm chứng điều này?

Cung cấp tài nguyên không băng màu đỏ

Các kỹ sư chính nên ủng hộ các ngân sách nhỏ mà các thành viên trong nhóm có thể sử dụng cho các thí nghiệm - các công cụ tạo mây, hoặc truy cập vào các hệ thống bên ngoài của hệ thống ADI, một quy tắc đơn giản như “bất cứ ai có thể chi 500 đô la mà không cần sự chấp thuận cho các thí nghiệm đổi mới thì sẽ loại bỏ ma sát trong khi duy trì trách nhiệm tài chính.

Tiếp tục học hỏi và tiếp xúc với những ý tưởng mơ hồ

Những kỹ sư vĩ đại là những người học suốt đời, nhưng việc học phải được hỗ trợ tích cực.

  • Lấy ví dụ: ) chia sẻ những gì bạn đang đọc, tham dự hoặc xây dựng bên ngoài công việc.
  • Học ngoại cảnh: ) Khuyến khích người tham dự hội nghị, khóa học trực tuyến và sự xác nhận.
  • Bàn về một “bộ sưu tập sách hoặc“ việc đọc sách trong nhóm sách có thể tạo ra những phương pháp mới để giải quyết các vấn đề hiện tại.

Nghiên cứu từ Harryvard Business Review cho thấy rằng tiếp xúc với các quan điểm khác nhau - một công nghiệp, các ngành, các ngành, các ngành, các ngành, và các nền văn hóa - gián tiếp tương quan với sản phẩm sáng chế. Các kỹ sư hiệu trưởng nên cố tình mang tiếng nói từ bên ngoài bong bóng kỹ thuật ngay lập tức, như hỗ trợ khách hàng, bán hàng, hoặc thậm chí là những lĩnh vực hoàn toàn không liên quan đến sinh học hoặc kiến trúc.

Nhận ra và thưởng cho sự đổi mới vượt quá sự thành công của kỹ thuật

Nhận biết là một đòn bẩy mạnh mẽ, nhưng chỉ khi nó được xem là công bằng và liên kết với những hành vi bạn muốn khuyến khích. nhận biết kĩ thuật truyền thống thường chỉ là những bước nhỏ về việc vận chuyển các tính năng hoặc sửa chữa sự cố sản xuất. để khuyến khích đổi mới, các kỹ sư chính nên mở rộng định nghĩa thành công.

Tiến trình giải thưởng, không chỉ là kết quả

Thay đổi chính là rủi ro, nên không phải mọi nỗ lực sáng tạo đều thành công. thưởng cho hành động của một thí nghiệm tốt, một thử nghiệm táo bạo, một nguyên mẫu sau khi chết sâu sắc.

Hệ thống nhận diện bạn bè

Cho phép các thành viên trong đội nhận ra sự đóng góp sáng tạo của nhau thông qua các nền tảng như Kaldos hoặc kênh Slack nội bộ. sự công nhận của đồng nghiệp thường cảm thấy chân thực hơn và khuyến khích một nền văn hóa nơi mà sự đổi mới là công việc của mọi người, không chỉ của các kỹ sư chính.

Sự phát triển về sự nghiệp cho những người cải cách

Thí dụ, một kỹ sư luôn luôn đề xuất và dẫn dắt các thí nghiệm kỹ thuật có thể được theo dõi nhanh đến một vai trò cao cấp hoặc nhân viên cao cấp.

Thăng bằng và trị

Những gì được đo lường được quản lý nhưng việc đo lường sự đổi mới nổi tiếng bởi vì nó có tính chất định lượng và dài hạn các kỹ sư hiệu quả có thể sử dụng sự kết hợp giữa những chỉ số dẫn đầu và kéo dài:

  • Vận tốc ống dẫn dầu ) Bao nhiêu ý tưởng mới được gửi đi, nguyên mẫu và triển khai trên quý?
  • Sự thử nghiệm: ) Có phải các thí nghiệm tập trung vào một vài kỹ sư hay trải dài trong đội?
  • Thời gian từ ý tưởng đến nguyên mẫu: ) Để tạo cửa sổ này, cần phải lặp nhanh hơn.
  • Những câu chuyện gợi nhớ lại “những câu chuyện về sự sáng tạo ) thu thập những câu chuyện kể về cách một giải pháp sáng tạo giải quyết một vấn đề lớn - những câu chuyện này xây dựng văn hóa và cung cấp những bằng chứng có tính chất cao siêu.

Các kỹ sư chính cũng nên đảm bảo rằng những sáng kiến thành công được quy mô vượt quá tầm với của đội gốc một sự chứng minh tuyệt vời mà vẫn còn trong ngăn kéo bị lãng phí khuyến khích các kĩ sư viết RFC, hiện diện ở mọi mặt, hoặc đóng góp cho sự mở nguồn khi thích hợp sự đổi mới ì đòi hỏi cơ sở hạ tầng - ví dụ như, một kho dự trữ các thí nghiệm, các nghiên cứu được ghi lại, và một quá trình ôn lại nhẹ để đưa những ý tưởng đầy hứa hẹn vào dòng sản phẩm.

Kết luận

Phát triển sự sáng tạo và sáng tạo trong các đội kỹ thuật không phải là về một chính sách hay sự kiện. mà là một thực hành liên tục về lãnh đạo yêu cầu các kỹ sư chính phải kết nối các công nghệ chính để tạo ra sự an toàn tâm lý, xây dựng thời gian sáng tạo, tự trị, học hỏi cơ hội, nhận biết và đo lường. bằng cách mô hình hóa những hành vi mà họ muốn thấy và loại bỏ một cách có hệ thống những rào cản để thí nghiệm, các kỹ sư chính có thể biến đội của họ thành động cơ của sự đổi mới - có thể không chỉ giải quyết các vấn đề ngày hôm nay mà còn có thể giải quyết các giải pháp sáng tạo ra ngày mai. điều quan trọng nhất mà một kỹ sư chính có thể xây dựng không phải là một hệ thống hay một sản phẩm: nó là một nền văn hóa mà mọi kỹ sư cảm thấy được tạo ra bởi mọi người có sức mạnh để tạo ra.