6 dự án Sigma tập trung vào việc cải thiện chất lượng tiến trình bằng cách giảm các khuyết tật và khả năng biến đổi. Hai thước đo quan trọng dùng trong phương pháp này là DPMO (Defct per triệu chứng nghịch lý) và Cpk (Chỉ mục phụ trách tính toán các thước đo giúp tính toán các tiến trình và xác định các vùng cần cải thiện.

Tính DPMO

DPM đo số khiếm khuyết trong một quá trình trên một triệu cơ hội. Để tính DPM, theo những bước sau:

  • Xác định tổng số đơn vị sản xuất và tổng số các khiếm khuyết quan sát.
  • Xác định số cơ hội cho mỗi đơn vị bị khiếm khuyết.
  • Tính toán tổng cơ hội bằng cách nhân đơn vị tạo ra cơ hội cho mỗi đơn vị.
  • Chia tổng số các khuyết điểm cho tổng cơ hội.
  • Nhân kết quả với 1.000.000 để có được DPMO.

Công thức: DPM = (Numm of Defcts / Tổng cơ hội) × 1.000.000

Đang tính & điểm ảnh

Cpk đánh giá mức độ tốt của một quá trình đáp ứng các giới hạn đặc biệt, xem xét mức độ và độ biến đổi của nó. Tính toán bao gồm:

  • Xác định độ lệch tiêu chuẩn và phương pháp.
  • Xác định giới hạn đặc trưng trên và dưới (USL và LSL).
  • Tính toán độ trong suốt của quá trình cho cả hai giới hạn:

Đối với USL: Cpku = (USL - trung) / (3 × tiêu chuẩn Deviation)

Đối với LSL: Cpkl = (Mean - LSL) / (3 × Standard Deviation) )

Cpk là giá trị tối thiểu của hai giá trị này:

Cpk = min(Cpku, Cpkl)

Tóm tắt

Tính toán DPMO và Cpk cung cấp sự thấu hiểu về hiệu suất tiến trình. DPMM lượng đo sự khiếm khuyết tương đối với cơ hội, trong khi Cpk đánh giá mức độ tập trung và khả năng của một quá trình nằm trong giới hạn đặc trưng. Tính toán thường xuyên của những số đo này hỗ trợ sự cải tiến liên tục trong các dự án Six Sigma.