Table of Contents
Tính toán mức độ của các tiến trình, tính toán về phương diện tính toán, là thiết yếu để hiểu được hiệu suất của quá trình và nhận diện các khu vực để cải thiện.
Hiểu cấp Sigma
Mức độ của máy tính cho thấy một quá trình thực hiện tốt như thế nào tương ứng với đặc điểm đặc trưng của nó. Một cấp độ rộng hơn của máy tính có nghĩa là ít khiếm khuyết hơn và một tiến trình có khả năng hơn. Ví dụ, một tiến trình sáu Sigma nhắm đến 3.4 cơ hội cho mỗi triệu cơ hội, tương ứng với mức độ rộng hơn của khoảng 6.
Bước để tính Si- ru
Tính toán bao gồm vài bước, bắt đầu với việc thu thập dữ liệu về hiệu suất trong quá trình.
- Xác định tỷ lệ khiếm khuyết bằng cách chia tổng số khuyết tật cho tổng cơ hội.
- Tính toán khiếm khuyết trên một triệu cơ hội (DPM).
- Dùng một bảng chuyển đổi hay máy tính để tìm cấp độ thư mục tương ứng.
Dùng bảng chuyển tiếp Sigma
Bảng chuyển đổi DPMO cho cấp độ của máy ảnh. Ví dụ, DPMM của 3.4 tương ứng với mức độ của 6 của bảng. Điều này giúp tổ chức nhanh chóng đánh giá hiệu suất tiến trình và đặt mục tiêu cải thiện.
Lợi ích của việc tính mức độ Si - mê - a
Hiểu cấp độ của máy tính cho phép tổ chức:
- Nhận ra những quá trình cần được cải thiện.
- Đặt mục tiêu đo lường để giảm thiểu sự đào ngũ.
- Theo dõi sự tiến bộ theo thời gian.
- Tăng chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.