Nghiên cứu này khám phá cách một nhà bán lẻ trực tuyến tối ưu hóa các dịch vụ vi mô thiết lập để nâng cao hiệu suất và kinh nghiệm khách hàng.

Những thách thức ban đầu

Công ty phải đối mặt với những vấn đề về thời gian phản ứng chậm, mất hệ thống thường xuyên, và khó khăn trong việc triển khai cập nhật.

Chiến thuật làm báp têm

Người bán lẻ chuyển sang một công ty vi dịch vụ, phá vỡ các dịch vụ chức năng độc lập như quản lý người dùng, danh mục sản phẩm và xử lý trật tự.

Ngoài ra, họ còn tiếp nhận các cổng giao thông bằng kênh điện thoại để nối giữa các dịch vụ và việc đưa lớp đệm vào để giảm sự nhiễu. Sự kết hợp liên tục và việc tiếp tục triển khai (CI/CD) đã cho phép cập nhật nhanh hơn với thời gian xuống tối thiểu.

Kết quả được thu thập

Sau khi tối ưu hóa, nền tảng đã có những cải tiến đáng kể:

  • Giảm tải trang xuống 40%
  • Hệ thống bị cắt giảm trong thời gian giao thông cao
  • Tăng tốc chu trình triển khai từng tuần từng ngày
  • Khả năng tăng cường để tăng cường dịch vụ cá nhân dựa trên nhu cầu