Sự phát triển liên tục là phương pháp cải thiện nhằm tăng cường những thay đổi nhỏ, tăng dần để nâng cao tiến trình, và khi vấn đề nảy sinh, áp dụng các nguyên tắc của giáo hội có thể giúp xác định nguyên nhân gốc và thực hiện những hành động sửa chữa hữu hiệu.

Hiểu được nguyên nhân gốc gây ra sự phân tích

Phân tích gốc (RCA) là phương pháp được dùng để xác định nguyên nhân căn bản của vấn đề, bao gồm việc nghiên cứu kỹ lưỡng vấn đề này để biết tại sao nó xảy ra, thay vì chỉ giải quyết các triệu chứng của nó.

Công cụ RCA chung bao gồm kỹ thuật "5 lý do" và biểu đồ Fishbone. Những công cụ này tạo điều kiện cho một phương pháp có cấu trúc để khám phá nguyên nhân gốc bằng cách hỏi liên tiếp những câu hỏi hoặc những yếu tố tiềm năng đóng góp.

Thi hành những hành động đúng đắn

Một khi nhận diện được nguyên nhân căn bản, người ta sẽ phát triển những hành động sửa chữa để loại bỏ hoặc giảm thiểu vấn đề. Những hành động sửa chữa hữu hiệu là cụ thể, có thể đo lường và khả thi.

Trong môi trường Kaizen, những hành động sửa đổi thường được thực hiện qua những điều chỉnh nhỏ, liên tục. Quá trình lặp lại này cho phép tiếp tục cải thiện và phản hồi nhanh chóng để đánh giá hiệu quả.

Những bước để giải quyết vấn đề với Kaizen

  • Hãy xác định rõ vấn đề [FLT: 0]: [FLT: 1] rõ ràng định nghĩa vấn đề cần được giải quyết.
  • Phân tích nguồn gốc:) Dùng công cụ như sơ đồ 5 tại sao hoặc Fishbone.
  • Những hành động sửa đổi đã được thiết lập:[FLT: 1).
  • Giải pháp bất định:) áp dụng các hành động sửa đổi một cách có hệ thống.
  • và ôn lại: ) Xem xét hiệu quả và điều chỉnh khi cần.