Những tiến trình không hiệu quả có thể cản trở năng suất và tăng chi phí cho nhiều tổ chức khác nhau. Nhận ra những thông tin không chính xác này và thực hiện các biện pháp sửa chữa là thiết yếu để cải thiện hoạt động. Hướng dẫn này cung cấp những bước và ví dụ thực tiễn để giúp các tổ chức tối ưu hóa các tiến trình của họ một cách hữu hiệu.

Hiểu được các thông tin về các tiến trình

Những tiến trình không thuận lợi khi tài nguyên không được sử dụng tối ưu, dẫn đến sự trì hoãn, lỗi lầm hoặc những chi phí không cần thiết.

Những bước để xác định các dấu hiệu

Để xác định các điểm không rõ, các tổ chức nên phân tích các luồng công việc một cách có hệ thống. Điều này bao gồm quá trình lập bản đồ, thu thập dữ liệu trong thời gian chu kỳ và quan sát nơi nào có sự chậm trễ hoặc lỗi. Phản hồi nhân viên cũng có thể tiết lộ những vấn đề ẩn giấu.

Những thí dụ về các tiến trình không thuận lợi

  • Những bước chấp nhận dư thừa gây ra sự chậm trễ
  • Mục nhập dữ liệu thủ công dẫn tới lỗi
  • Name
  • Vượt quá trách nhiệm giữa các thành viên trong đội

Chiến thuật để sửa

Một khi đã xác định được những sự kiện không rõ ràng, các tổ chức có thể thực hiện những chiến lược sửa chữa như tự động lặp đi lặp lại, làm sáng tỏ vai trò và quy trình chấp thuận liên tục.