Phân tích chất lượng là một quá trình quan trọng trong việc sản xuất giúp các tổ chức đánh giá chi phí liên quan đến chất lượng sản phẩm bảo đảm, bao gồm việc xác định, đo lường và phân tích chi phí liên quan đến việc ngăn chặn sự khiếm khuyết, chất lượng và giải quyết thất bại.

Loại giá trị

Chi phí chất lượng thường được phân loại thành bốn loại chính:

  • Chi phí phòng ngừa: Tiền sử bệnh có liên quan đến việc ngăn ngừa khuyết điểm trước khi xảy ra.
  • Chi phí cho việc đo lường và theo dõi chất lượng sản xuất.
  • Chi phí thất bại nội bộ: Chi phí được trả khi tìm thấy khuyết tật trước khi sinh.
  • Chi phí thất bại bên ngoài: Tiền phạt do khuyết tật tìm thấy sau khi giao cho khách hàng.

Tính phí tổn chất lượng

Tính toán bao gồm thu thập dữ liệu về các hoạt động và chi phí khác nhau, các tổ chức thường theo dõi chi phí như kiểm tra, kiểm tra, làm việc và xác nhận lại. tổng chi phí chất lượng là tổng số phòng ngừa, đánh giá thất bại nội bộ và chi phí thất bại bên ngoài. phân tích những con số này giúp xác định những khu vực để cải thiện và giảm chi phí.

Dữ liệu về chất lượng khi quyết định

Chi phí chất lượng cho thấy quyết định chiến lược trong sản xuất. Chẳng hạn, chi phí thất bại nội bộ cao có thể cho thấy nhu cầu về việc kiểm soát hay đào tạo nhân viên tốt hơn. Ngược lại, đầu tư vào phòng chống có thể giảm chi phí bên ngoài theo thời gian.