Chế độ và hiệu ứng thất bại (FMEA) là một phương pháp có hệ thống được dùng để nhận diện thất bại tiềm năng trong một tiến trình hoặc sản phẩm và xác định tác động của nó. Phát triển một luồng làm việc FMEA hữu hiệu giúp tổ chức chủ động giải quyết vấn đề và cải thiện chất lượng. Bài này đưa ra các bước then chốt liên quan trong việc tạo một tiến trình FMEA toàn diện, từ việc không nhận diện để thực hiện hành động sửa chữa.

Bước 1: Không nhận diện được

Bước đầu tiên bao gồm việc xác định chế độ thất bại tiềm năng trong một quá trình hoặc sản phẩm. nhóm xem xét các tài liệu thiết kế, quá trình lưu trữ và dữ liệu lịch sử để xác định những khu vực có thể xảy ra. Các phiên chạy và danh sách kiểm tra não là những công cụ hữu ích trong giai đoạn này.

Bước 2: Liều lĩnh

Một khi nhận ra lỗi, mỗi lỗi được đánh giá dựa trên độ nghiêm trọng, khả năng xảy ra và khả năng nhận ra. Những yếu tố này được ghi rõ để xác định số rủi ro ưu tiên.

Bước 3: Phát triển những hành động đúng đắn

Để chế độ thất bại với RPN cao, đội phát triển các hành động sửa chữa nhằm giảm rủi ro. Những hành động này có thể bao gồm tiến trình thay đổi, sửa đổi thiết kế, hoặc điều khiển thêm. Mục tiêu là giảm hiệu ứng hoặc ngăn cản thất bại xảy ra.

Bước 4: Giải phẫu và theo sau

Hành động sửa chữa được thực hiện và giám sát để hiệu quả. Tiếp theo bao gồm xem xét xem các hành động đã thành công giảm RPN hay không, và nếu cần cải tiến thêm. Tài liệu về quá trình này bảo đảm sự cải tiến liên tục.