Việc theo dõi tiến trình ổn định là thiết yếu để duy trì chất lượng và hiệu quả trong việc sản xuất và dịch vụ. Phương pháp định lượng cung cấp những biện pháp khách quan để đánh giá xem quá trình có phù hợp với thời gian hay không. Bài này thảo luận về những phép tính thông thường và thực hành tốt nhất để thực hiện những phương pháp này một cách hữu hiệu.

Biểu đồ Điều khiển

Biểu đồ điều khiển là công cụ đồ họa dùng để theo dõi sự biến đổi. Chúng hiển thị điểm dữ liệu theo thời gian và bao gồm những giới hạn điều khiển cho thấy mức độ biến thể chấp nhận được. Nếu điểm dữ liệu rơi ra ngoài giới hạn này, nó cho thấy quá trình có thể không ổn định.

Kiểu thông thường bao gồm biểu đồ X và R cho dữ liệu biến và p-chart cho dữ liệu thuộc tính. Thiết lập đúng bao gồm việc tính toán giới hạn dựa trên dữ liệu lịch sử và thường cập nhật các biểu đồ để phát hiện các thay đổi hay xu hướng.

Dấu hiệu khả năng xử lý tiến trình

Khả năng thay đổi trong quá trình, như Cp và Cpk, đo lường mức độ tương ứng với những giới hạn đã xác định.

Tính toán bao gồm việc xác định độ lệch tiêu chuẩn của quá trình và có nghĩa là áp dụng các công thức để đánh giá xem quá trình này có hoạt động trong những giới hạn được chấp nhận hay không.

Thực hành tốt nhất

Để đảm bảo hiệu quả kiểm tra quá trình, các tổ chức nên thiết lập dữ liệu cơ bản, chọn những biểu đồ điều khiển thích hợp và thường xuyên xem xét hiệu suất của quá trình.

Ngoài ra, hệ thống dữ liệu tự động hợp nhất có thể cải thiện tính chính xác và độ đúng giờ.