Sự hiểu biết về chiến lược được dự phần trong ngành kỹ thuật

Khi những kiến thức cá nhân, những bài học khó và kỹ năng chuyên nghiệp được truyền tải tự do trong đội, toàn bộ tổ chức trở nên kiên cường hơn và đổi mới hơn. không cần nỗ lực cố ý để duy trì những kiến thức có thể bị khóa bên trong từng cá nhân hay nhóm nhỏ, tạo ra những cái nút chai và nỗ lực phức tạp. dưới sự lãnh đạo chính của các kĩ sư cao cấp hoặc kiến trúc sư cao cấp, hơn là chỉ có những cái tên -- sự thúc đẩy cho một nền văn hóa chung trở thành một hệ thống, tăng trưởng từ thói quen cá nhân đến giáo dục toàn thể.

Vai trò chính của một kỹ sư bao gồm việc lập trình; họ đặt hướng kỹ thuật, cố vấn và định hướng cho đội giải quyết vấn đề. Bằng cách mô hình và khuyến khích minh bạch, chủ yếu biến kiến thức chia sẻ từ một hoạt động tốt. Đây không phải là việc quản lý tài liệu để phục vụ cho chính nó. mà là cố tình tạo ra vòng lặp thông tin di chuyển lên, sang một bên và xuống nhanh hơn, ít sai lầm hơn và hệ thống được thiết kế tốt hơn.

Tại sao sự hiểu biết bị thất lạc và tại sao họ bền bỉ bền bỉ?

Hiểu được căn nguyên của sự tích lũy tri thức giúp các nhà lãnh đạo thiết kế những biện pháp đối phó hữu hiệu.

  • Áp lực thời gian: Các kỹ sư tập trung vào việc sinh sản, để lại ít chỗ để ghi lại những gì họ học được.
  • Sự sợ hãi bị thay thế: ) đặc biệt trong môi trường cạnh tranh, chia sẻ chuyên môn có thể cảm thấy như là cho đi sự an toàn công việc.
  • Nếu người ta lo lắng rằng việc chia sẻ lỗi sẽ được tổ chức để chống lại họ, họ sẽ giữ yên lặng.
  • Bánh ngọt:) Các điểm điểm nóng hoặc các nền tảng tìm kiếm thân thiện làm cho việc chia sẻ cảm thấy như một việc nhà.
  • Phản đối: ) Thành viên nhóm được khuyến khích để vận chuyển các đặc điểm, chứ không phải để giúp người khác thông minh hơn.

Các nhà lãnh đạo chính có thể giải quyết trực tiếp mỗi vấn đề này. Ví dụ, qua việc chuyển giao kiến thức bổ ích trong việc xem xét hiệu suất và bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm nhẹ, có thể tìm kiếm như [FLT: 0] Ghi chú [FLT: 1] hoặc ) ) Duyệt , rào cản để đóng góp đáng kể. Khi người chủ chính mình có bước đầu tiên - ghi lại bản ghi chép hoặc ghi lại một bản thiết kế - họ có giá trị như việc vận chuyển.

Hiệu trưởng: Làm gương và làm mới

Hiệu trưởng có một điểm thuận lợi độc đáo họ thấy những quyết định trong một phần của hệ thống ảnh hưởng thế nào đến một phần khác. những bài giảng công nghệ, những lời bình luận của họ, và những thông điệp của nhóm RFC đặt ra những giai điệu cho toàn bộ tổ chức kỹ thuật. để phát triển kiến thức chia sẻ, những người đứng đầu phải:

Dẫn đầu với tính trong suốt

Khi một người chủ yếu công bố “sự thiết kế không thành công, họ dạy cho nhóm học sinh biết rằng học tập không phải là đúng mà là nền tảng của văn hóa không có giá trị, mà là nền tảng của sự an toàn tâm lý.

Dạy dỗ về tinh thần anh hùng mang lại phần thưởng

Dịch: “Ai sửa lỗi nhanh nhất cho ba người khác để giúp đỡ họ mở khóa sửa chữa. Hiệu trưởng của nhóm này có thể thiết lập những giải thưởng được đánh dấu ngang hàng để dạy dỗ, hướng dẫn, hoặc viết những tài liệu thiết kế xuất sắc.

Tạo cơ hội bị phá vỡ

Những hiệu trưởng nên giới thiệu những nghi lễ thường ngày: “Mỗi tuần, những buổi tập bằng lông lá, những cuộc lặn sâu vào những quyết định kiến trúc hàng tháng, hoặc hàng quý “những hình ảnh tái hiện ở những nơi mà kỹ sư trẻ có thể hỏi bất cứ điều gì.

Xây dựng Bức màn: Các tiến trình và công cụ mà dính

Một nền văn hóa chia sẻ tri thức cần cơ sở hạ thiểu ma sát. công cụ tốt nhất mà đội đã sử dụng-được một chút để khuyến khích đóng góp. cân nhắc các mô hình này:

Tài liệu sống làm mật mã

Tài liệu sống song song với mã (dùng các công cụ như [FLT: 0] [FLT: 0], giúp đỡ sơ đồ [FLT:], hoặc ) [FLTsash [FLT:], [FLT:] vì nó phải được cập nhật khi mã thay đổi. Hiệu trưởng có thể thực thi bằng cách xem lại mã: không có gì đáng kể hợp nhất mà không cần cập nhật bản ghi thiết kế.

Những bản ghi quyết định tại khe núi

Mỗi quyết định kỹ thuật chính nên có một ngắn Ghi chép quyết định [AR:1) ) nắm bắt văn cảnh, tùy chọn được cân nhắc, chọn lựa, và đánh đổi. theo thời gian, những ARs này trở thành bộ nhớ tập thể của đội. Hiệu trưởng có thể khởi động này bằng cách viết năm đĩa đầu như ví dụ.

Xem lại thời gian, không đổ lỗi

Một bài báo nói chung (nói chung nếu cần) cho thấy có cơ hội học tập, vai trò chính yếu là đảm bảo phát hiện được phổ biến rộng rãi và những điều tiếp theo được thấy qua tổ chức.

Nguồn mở nội bộ

Xử lý gói nội bộ và dịch vụ như dự án mã nguồn mở. Khuyến khích yêu cầu kéo từ bất kỳ thành viên nhóm nào, ngay cả khi họ không phải là chủ sở hữu đã chỉ định. Điều này tự nhiên mã nguồn lực, thông số kỹ thuật thổi phồng và thử ra hiệu quả tốt nhất.

Xem xét những vấn đề

Để duy trì nền văn hóa chung, các nhà lãnh đạo phải theo dõi các chỉ số dẫn đầu, không chỉ những cái có thể kéo dài.

  • Sự thống nhất: Phần trăm của ARs và runbooks cập nhật trong quý cuối cùng.
  • Đóng góp cho Cross-tram: Số lượng PR hoặc ix sửa đổi bởi các kỹ sư bên ngoài nhóm gốc.
  • Tỷ lệ chia sẻ: tỷ lệ các cuộc nói chuyện nội bộ hoặc đăng bài tập đến tổng số đội mỗi tháng.
  • Việc giảm thời gian trên bảng ) những công việc làm mới tăng nhanh hơn là một tín hiệu mạnh mà sự hiểu biết có thể truy cập được.
  • Tìm kiếm vận tốc: Thời gian để tìm ra một câu trả lời đã biết trong cơ sở hiểu biết nội bộ.

Hiệu trưởng nên xem lại các thước đo này một cách thích hợp với việc quản lý kỹ thuật, điều chỉnh các sáng kiến nơi mà con số bị hạn chế.

Vượt qua những cạm bẫy thông thường

Ngay cả khi có sự lãnh đạo mạnh mẽ, những nỗ lực chia sẻ kiến thức cũng có thể thất bại.

“ Không được phát minh ở đây, Silos

Các kỹ sư có thể từ chối đóng góp từ bên ngoài đội ngay lập tức của họ. hiệu trưởng phải thực hiện kiểm tra mã đối thoại và chia sẻ quyền sở hữu của thư viện cơ sở. thành viên đội quay cũng phá vỡ bức tường.

Nghĩa trang tài liệu

Một bộ phận đầy nội dung lỗi thời còn tệ hơn cả sự tin tưởng của người bản xứ, nhưng các hiệu trưởng có thể giao cho “người có khả năng thống nhất, người kiểm tra và lưu trữ những trang cũ mỗi tháng, những công cụ tự động mà cờ đã được ấn định ngày tháng trước giúp đỡ.

Quá mệt mỏi vì quá bận rộn

Nếu tài liệu ghi chép được ghi chép, những người đóng góp sẽ đốt bỏ sự hiểu biết [FLT: 0] [FLT: 1] (FLT:1) (tại sao có điều gì đó được xây dựng theo một cách nào đó) và ) có thể thực hiện [FLT:] sự hiểu biết (làm thế nào để chạy và gỡ lỗi nó).

Name

Chia sẻ phải là hai hướng. trong khi học sinh nghe một cách thụ động, văn hóa sẽ giữ thăng bằng. học tập đồng đẳng nơi các kỹ sư trẻ trình bày khám phá của họ cho phép mọi người đóng góp.

Hiệu trưởng của việc bảo vệ văn hóa

Cuối cùng, một nền văn hóa chia sẻ tri thức được duy trì bởi những hành vi hàng ngày, không phải một sáng kiến. Hiệu trưởng là những lời nhắc nhở liên tục: họ gọi khi một câu hỏi có thể được trả lời từ tài liệu chung, họ công khai hỏi ý kiến về thiết kế của mình, và họ quy định ý tưởng cho tác giả gốc của họ. Điều này gửi một thông điệp nhất quán: [FLT: 0] Đây, kiến thức thuộc về mọi người, và chia sẻ nó như thế nào chúng ta đã phát triển. [FLT1]

Một hiệu trưởng dành 15 phút mỗi tuần để viết một bài “Những gì tôi học được tuần này cho một kênh chung có thể tạo ra một kho lưu trữ quý giá, một cuốn sách có thể giúp nâng cấp các tài liệu, và một người có thể dùng để phát triển tiêu chuẩn đó.

Để biết thêm về sự an toàn về việc nuôi dưỡng sự an toàn như là điều kiện tiên quyết để chia sẻ, xin xem công việc căn bản của Amy huyết thống [FLT: 0] .

Tóm lại, sự lãnh đạo chính cung cấp tầm nhìn, cơ bắp và sự nhất quán để đưa kiến thức vào cơ cấu của một tổ chức kỹ thuật. bằng cách mô hình hóa sự cởi mở, xây dựng hệ thống hỗ trợ, đo lường sự tiến bộ, và loại bỏ không ngừng, các nhân tố chính mở ra một lực nhân lên từng kỹ sư và mỗi sản phẩm.