Quá trình cải tạo là thiết yếu để các tổ chức duy trì sự đáng tin cậy trong khi điều chỉnh điều kiện thay đổi.

Nguyên tắc then chốt của việc thiết kế tiến trình chuyển đổi

Những nguyên tắc này hướng dẫn sự phát triển của quá trình có khả năng chịu đựng sự phá vỡ và những đòi hỏi phát triển.

Định hướng trong thiết kế tiến trình

Tính dễ tin bảo đảm rằng các quá trình luôn luôn tạo ra những kết quả mong muốn với những lỗi tối thiểu.

Khả năng dễ bay và khả năng thích ứng

Khả năng bay lượn cho phép quá trình thích nghi với điều kiện mới mà không cần thiết kế lại đáng kể. Việc tập hợp thành phần mô- đun và cấu trúc có thể tải lại giúp các tổ chức nhanh chóng đáp ứng những thay đổi.

Chiến thuật cho việc xây dựng các tiến trình thay đổi

  • Sự xếp hàng: thiết lập các thủ tục rõ ràng để giảm tính đa dạng.
  • Tự động hóa:) Dùng công nghệ để giảm thiểu lỗi của con người.
  • Cải tiến continument:) đều đặn xem xét và tinh luyện tiến trình.
  • Khả năng sử dụng: tiến trình thiết kế với các thành phần thích nghi.
  • Đang sắp xếp: để phát hiện vấn đề sớm hơn.