Kế hoạch điều khiển là những công cụ thiết yếu trong quá trình DMAIC, giúp duy trì sự cải thiện và đảm bảo sự ổn định của quá trình. chúng cung cấp một phương pháp có cấu trúc để giám sát các biến số chính và thực hiện các hành động cần thiết để duy trì. kế hoạch điều khiển hiệu quả là rõ ràng, toàn diện, và thích nghi với các nhu cầu cụ thể của quá trình cụ thể.

Các nguyên tắc về việc thiết kế kế kế hoạch điều khiển

Thiết kế một kế hoạch điều khiển hiệu quả bao gồm một số nguyên tắc cốt lõi. Thứ nhất, nó nên xác định những biến số quan trọng có tác động trực tiếp đến chất lượng. Thứ hai, nó phải xác định phương pháp đo lường, tần số và nhân viên có trách nhiệm. Thứ ba, kế hoạch này nên bao gồm chiến lược phản ứng để ngăn ngừa sự lệch hướng để ngăn chặn sự tái diễn của các vấn đề.

Những thành phần then chốt của kế hoạch điều khiển

Một kế hoạch kiểm soát điển hình bao gồm những yếu tố sau:

  • Bước trình bày: Mô tả tiến trình hoặc hoạt động cụ thể.
  • Biến phân tích: tham số cần giám sát.
  • Hệ thống bảo hiểm:) Phương pháp và công cụ dùng cho bộ sưu tập dữ liệu.
  • Giới hạn: phạm vi chấp nhận được cho các biến.
  • Kế hoạch trả đũa: [FLT: 1] hành động khi sai lệch xảy ra.

Những gương thực tiễn về kế hoạch kiểm soát

Chẳng hạn, trong một chế độ sản xuất, một kế hoạch kiểm soát có thể cho thấy đường kính của một phần máy móc được đo mỗi giờ bằng cách dùng máy ép hạt.

Một ví dụ khác liên quan đến một tiến trình dịch vụ như gọi là hoạt động trung tâm, một kế hoạch điều khiển có thể theo dõi việc điều khiển thời gian mỗi ngày.