Chương trình này định lượng số lỗi trong tiến trình tương ứng với tổng cơ hội sai lầm, tỷ lệ lên đến 1 triệu. Hiểu cách tính DPM giúp các tổ chức xác định diện tích của quá trình phát triển và nâng cấp chất lượng.

Tính toán DPM cơ bản

Công thức cơ bản của DPM là:

DPMO = (Numm of Defcts / (Numm of Units × Opities every Unit) × 1,000,000 )

Ở đâu:

  • Tổng số các khuyết tật được nhận diện trong mẫu )
  • Bộ phận ): các đơn vị được xử lý hay kiểm tra
  • Cơ hội cho mỗi đơn vị ): có thể có điểm khiếm khuyết trên mỗi đơn vị

Gương mẫu thực tế

Giả sử một nhà máy kiểm tra 10.000 đơn vị, mỗi cái có 5 cơ hội cho những khuyết tật.

DPM = (50 / 1,000 fan) fan 1.000.000 = (50 / 50.000) fan 1.000.000 = 0.001 fan 1 )

Giải mã DPMO

Một quá trình DPM thấp hơn cho thấy một tiến trình chất lượng cao hơn với ít khuyết tật hơn tương ứng với cơ hội. Sáu Sigma nhắm vào DPM của 3.4 hoặc ít hơn, đại diện cho một tiến trình gần hoàn hảo. Tính toán thường xuyên của DPM giúp các tổ chức theo dõi sự cải tiến qua thời gian và xác định các vấn đề dai dẳng.