DMAIC là phương pháp giải quyết vấn đề được dùng để cải thiện quá trình và giảm thiểu khuyết tật. Nó tượng trưng cho định nghĩa, đo đạc, phân tích, cải tiến và điều khiển. Cách này giúp các tổ chức xác định nguyên nhân gốc và thực hiện các giải pháp có hiệu quả một cách có hệ thống.

Giai đoạn xác định trong việc sản xuất

Bước đầu tiên bao gồm việc xác định rõ ràng vấn đề. Đội thiết lập mục tiêu, phạm vi và yêu cầu khách hàng. Giai đoạn này đảm bảo mọi người hiểu vấn đề và thẳng hàng về mục tiêu.

Đo lường và phân tích

Trong giai đoạn đo lường, dữ liệu được thu thập để hiểu hiệu suất tiến trình hiện thời. Giai đoạn phân tích này kiểm tra dữ liệu để nhận diện nguyên nhân gốc của lỗi hoặc biểu đồ không rõ ràng. Các kỹ thuật như phân tích và sơ đồ xương cá thường được dùng.

Sự cải thiện

Dựa trên sự phân tích, các giải pháp được phát triển và kiểm tra. Những cải tiến có thể bao gồm cả việc điều chỉnh quá trình, nâng cấp thiết bị hoặc đào tạo.

Kết quả là sự kiểm soát và bền vững

Trong giai đoạn cuối, điều khiển được đặt vào vị trí để duy trì cải tiến. Theo dõi hệ thống và các thủ tục hoạt động chuẩn giúp duy trì và ngăn chặn hồi quy.

  • Giảm tỷ lệ khiếm khuyết
  • Hiệu quả quá trình cải thiện
  • Chất lượng sản phẩm tăng cao
  • Giảm chi phí hoạt động