控制限制对于DMAIC项目监测过程稳定性和性能至关重要,有助于确定共同原因与特殊原因之间的差异,对这些限制进行适当的计算和解释,使小组能够根据数据作出改进过程的决定。

理解控制界限

控制界限是统计边界,设定在三个标准偏离过程的平均值上,它们定义了稳定过程的预期变化范围,如果数据点超出这些界限,则表明可能需要调查的问题。

计算控制界限

计算涉及从过程中收集有代表性的数据样本,样本数据的平均(平均值)作为过程中心线,标准偏差(或范围)用于确定上下控制极限(UCL和LCL).

例如,在QQ和R图中,公式是:

UCL = + + A2 * R']

LCL = ⁇ - A2 * R ⁇ ]

其中QQ是样本的平均值表示,R'是平均值范围,A2是基于样本大小的常数.

解释控制界限

控制限度内的数据点表明过程是稳定的。这些限度外的数据点表明可能需要纠正的特殊原因。限度内的趋势或模式如果长期存在,也可以表明潜在的问题。

监测控制图定期帮助各小组维持流程控制,并确定改进的机会,只有在数据表明程序有真正的变化时才应进行调整。